武漢晚報3月22日訊（記者胡蝶 通訊員彭丹妮）好消息，汽車票可以在線改簽了，省去了跑窗口的麻煩！3月21日，長江日報記者從湖北公路客運集團獲悉，“客運96513”微信公眾號新推出了汽車票在線退改簽服務。

“客運96513”是湖北省客集團官方在線售票平臺。旅客在線購票后，進入“我的行程”，訂單下出現“改簽”鍵，點擊操作即可進行在線改簽。需要注意的是，一張車票僅支持一次改簽操作，改簽后不能再次更改車票。

據介紹，一直以來，旅客如果需要改簽車票，就必須去汽車站服務窗口操作，既占用時間，又可能因為改簽費用的問題影響心情。近日，該平臺發起一次問卷調查，結果顯示，19至50歲的企業職員、自由職業者、進城務工人員、學生是客運汽車的主力乘客，他們大多數通過互聯網在線購票，在“您最急切需要哪項售票服務功能”的問題中，66%的被調查者選擇了“在線改簽”。為給旅客提供更優質、便捷的出行體驗，省客集團順應需求，在全省首家推出了汽車票在線退改簽服務。

改簽規則為：發車20分鐘前（具體以車站公布的時間為準），未取紙質票且未改簽過的訂單，可以在線免費改簽，同一訂單可改簽部分汽車票；僅限改簽相同出發到達站、同等價格，且在預售期內、余票充足的班次；已取票用戶不支持線上改簽，須憑有效票證去窗口辦理；同一訂單僅限改簽1次，改簽后班次的退票規則與普通退票規則一致；含攜童票的旅客選擇改簽，只可改簽到有免費攜票名額的班次上；有兒童票的旅客不能單獨改簽，須和兒童票同步改簽。

【編輯：張珺】