上饒汽車東站與市公交車、出租車組成了上饒高鐵樞紐中心主體交通運營系統，目前，市際、各縣市區中短途客運班車日發167個班次、進站客運109個班次，是上饒市區兩個一級客運站之一。

據上饒火車站綜合管理辦公室介紹，汽車東站隸屬于上饒汽運集團公司，作為駐站單位，在火車站綜管辦的統一部署下，該站在疫情防控、綜合治安、創文創衛等工作上，主動履責有效把控，為創建文明城市打造大美上饒“東大門”做出了努力。

記者隨機觀看了車站的客運售票、安全與疫情防控、母嬰室、旅客進出站等環節的情況，站內整體環境整潔秩序有條不紊。

上饒汽車東站站長于饒告訴記者，該站成立于2016年12月，五年來，在上饒汽運集團強有力的領導下，全站二十多位員工胸懷大美上饒心系旅客群眾，以高站位全方位開展運營工作，為旅客提供周到貼心的服務。上饒火車站旅客流量通常在二萬人左右，特別是上饒作為旅游大市，全國各地的游人坐火車赴饒，選擇乘坐公路客運班車出行，目前，日接發旅客約一千六百余人，五一、國慶節等假日高峰愈六千人次。

隨著高鐵列車增加車次密度和網約、私家車的疊加效應，對公路客運帶來的沖擊影響日增，分散了客流，致使車站客流量逐年下降。為扭轉這一局面，也為了實現上饒旅游興市戰略，該站在市文旅、市交通部門指導下，經上饒汽運集團公司統一調度，增加定制線路、旅游班車的開行，拓展新的服務領域。目前，他們已成功開行三清山、葛仙山等景區熱線。據市民群眾和外地游客的需求反映，上饒周邊的望仙谷小鎮、靈山景區等熱門旅游景區也有必要開通客運班次，以方便外地旅客與高鐵站的對接。

目前，該站正按省市文旅交通部門文件精神，設立“旅游交通標識系統和交通旅游信息服務中心”項目，并投資興建一批新能源客車充電樁，以適應旅游事業與旅游客車發展的需要。

據于站長介紹，該站以黨建引領，本著“我為群眾辦實事”的理念，打造公路客運多元化、規范化，創造良好的便捷的交通出行條件。他們正在做旅游信息服務中心的信息亭、觸摸屏等服務終端的設計，將統一使用“江西風景獨好”標識，力求具備咨詢服務、游客接待、推介展示、旅游集散、代理服務等綜合功能，為上饒及周邊的游客服務，助力上饒大旅游發展。（文/圖樓登峰）