車輛在哪兒修過？怎么修的？一目了然；想買二手？查查維修信息更放心；因修車產生糾紛？汽修廠和顧客不妨一起“對對賬”……告訴大家一個好消息：功能強大、使用便捷的“汽車電子健康檔案”來了。

　　該系統由交通運輸部主導，2018年上線，各省根據自身情況建設。洛陽近年按批次逐步建設，截至目前，城市區720家汽修企業（包括4S店）已全部聯入該系統。

汽車電子健康檔案系統將為汽修市場帶來什么影響？消費者如何使用該系統？記者對此進行了采訪。

　　汽車“看病”，有了“診療記錄”

　　洛陽市道路運輸服務中心相關負責人介紹，汽車電子健康檔案系統是為每輛車建立從購置到報廢全過程的電子維修記錄，以車輛識別碼作為唯一身份標識且“一車一檔”的汽車維修行業監管與服務信息化系統。

　　該系統采集的信息包括汽修企業名稱、車輛識別代碼、車牌號碼、送修日期、送修里程、結算日期、結算清單編號、故障描述、維修項目、維修工時、配件名稱、配件編碼、配件數量等。

　　也就是說，您的車輛不管是在4S店還是在其他汽車維修店“看病”，都有“診療記錄”且都能查到，例如在哪里維修過、維修時間多長、有什么故障、換了什么零件及其品牌等都一目了然。

目前，河南省汽車維修電子健康檔案信息服務網和其微信公眾號上都有該系統。登錄網站進入該系統時，可根據自身情況選擇“企業賬戶”“車主賬號”“管理部門賬戶”；通過關注微信公眾號進入該系統時，需要按照提示手動錄入相關信息。

　　汽車電子健康檔案作用很大

　　市民張先生使用過汽車電子健康檔案系統，他覺得，車出了問題交給4S店固然省心，但費用較高；汽車修理廠家的價格相對便宜，但容易讓人擔心配件質量問題。“現在有了這個系統，汽車維修記錄實現聯網，維修情況一目了然，而且可以根據大家的評價選擇維修廠家，很不錯。”他說。

　　位于澗西區建設路上的新順達進口汽車維修廠屬一類汽修企業，也是我市最早使用該系統的汽修企業之一，其負責人總結了該系統的一些好處。

　　信息透明。能覆蓋汽車全生命周期的信息。同時，因為顧客者和企業都能隨時查到自己需要的信息，便于維權。

　　“成本”很低。該系統為行業主管部門建立的統一系統，無須企業出資購買，企業只需安排專人對系統進行管理維護即可。

　　提高信譽。該系統功能健全，能使顧客消費更放心，避免不少糾紛，有利于提高企業信譽，增強消費者對企業的信任。

利于監管。以往若發現問題，行業監管部門需要實地調查核實，使用該系統后監管更方便，若企業連續7天未在該系統上傳相關信息，相關部門能及時在線發現異常。

　　“想買二手車，大家最擔心車輛是否出過大故障，是不是事故車，是不是‘泡水車’。”市道路運輸服務中心相關負責人說，該系統對市民購買二手車、商家收購二手車也有很大幫助。另外，當該系統積累的數據足夠多時，就可以推出更多的便民服務，例如通過數據分析，可以知道哪個品牌汽車的維修次數較多，哪個車型的同一部件容易出問題等。

　　發生信息泄露的可能性很小

　　“登錄這個系統可以看到我的姓名、車牌號等信息，主管部門和企業能否妥善保護？”市民馬先生說。

　　一名汽修企業員工告訴記者，汽修信息聯網使二手車難以隱瞞維修歷史，所以出現了部分車主要求不登記的情況。對于一些不規范的汽修企業來說，汽修信息聯網將會曝光其不合規、不合理的灰色收入，因此如何保證錄入信息的真實性很重要。

洛陽市道路運輸服務中心相關負責人表示，該系統目前雖尚處于完善階段，但其敏感性很強，發生信息泄露可能性很小。如果信息出現異常，系統會自動給予提示，相關部門會及時介入調查。

洛報融媒記者 趙碩 實習生 李欣芯 通訊員 端木皓凡 宋永杰 文/圖