極氪售后近期全面升級，特別推出了全場景道路救援服務，旨在為車主提供更加全面、細致的道路救援體驗。極氪售后全場景道路救援服務覆蓋了多種車輛故障和突發(fā)狀況，有效確保車主在遇到問題時能夠及時得到專業(yè)的幫助。

面對車輛可能遭遇的各類突發(fā)故障，如拋錨、爆胎、饋電等，極氪提供24小時不間斷的道路救援服務。車主只需撥打極氪服務熱線或在極氪App上發(fā)起道路救援服務，便可享受極速響應的專業(yè)救援服務和多元化的救援方案。

極氪售后道路救援服務不僅7*24小時響應，服務范圍也十分廣泛。無論是遠程診斷及在線指導，還是同城取送鑰匙卡片，極氪都能提供細致入微的服務。此外，對于輪胎缺氣、蓄電池饋電等問題，極氪還可安排技術專家趕赴現場進行診斷快修或搭電救援，確保車主盡快恢復行程。

當車輛無法排除故障或爆胎無法行駛時，極氪的專業(yè)拖車救援服務將迅速出動。平板拖車將車輛安全送至就近的極氪售后服務網點進行全面檢測及維修，讓車主無需擔憂后續(xù)問題。

極氪還充分考慮了特殊路段的救援情況。如車輛陷入泥潭、水域等困境，極氪將協(xié)調專業(yè)救援設備幫助車輛安全脫困。在高速公路等特殊路段，極氪也將協(xié)助當地將車輛拖送至極氪官方指定高速出口，積極介入后續(xù)救援服務。

極氪為了進一步提升車主的救援體驗，提高售后水準，還推出了雙車救援和代客值守等尊享關懷服務。移動服務車與救援拖車的雙車救援加倍用心守護車主的安全，在車主需要關懷或救援現場偏遠時提供陪伴和安心護送服務。代客值守服務則解決了車主無法在現場等候拖車救援的難題，讓車主能夠安心處理其他事務。

此外，極氪還為首任非營運車主提供了一項特別福利。在4年10萬公里內（以先到為準），車主可享受不限里程的免費道路救援服務。即使超出此期限，車主仍可享受每次100公里內的免費道路救援服務，這一舉措無疑讓車主們感受到了極氪售后的誠意和溫暖。

極氪售后全場景救援服務不僅是一次服務的升級，更是對車主全方位關愛的體現。無論是城市街道還是偏遠鄉(xiāng)村，無論是白天還是黑夜，極氪都將以最專業(yè)的態(tài)度和最快速的響應，為每一位車主提供安心、可靠的救援服務。未來，極氪售后將繼續(xù)完善服務流程，提升服務質量，確保每一位車主都能享受到最優(yōu)質、最貼心的救援服務。極氪將繼續(xù)攜手車主，共同書寫安全、舒適的出行新篇章。