全國(guó)首份“小修小補(bǔ)便民地圖”出爐

“夢(mèng)里又再遇見(jiàn)故鄉(xiāng)里的街，老爹兩手顫抖補(bǔ)鞋……我很清楚，當(dāng)初您以熱愛(ài)犧牲的心，來(lái)造這鞋，交給我沿路穿戴……”

傳唱超過(guò)三十年的粵語(yǔ)經(jīng)典老歌《一對(duì)舊皮鞋》，每句歌詞都觸動(dòng)著老廣們最柔軟的心底。

依稀淚眼間，陪伴我們走遍天下的，是那一雙雙舊鞋和老爹們?cè)陂艠?shù)下、小巷中埋頭苦干的身影。

哦，還有那給游子密密縫就“身上衣”的親人，左擰擰右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就讓一臺(tái)臺(tái)舊單車(chē)輕松再上路的修單車(chē)大叔，眼睛總夾著放大鏡像個(gè)魔術(shù)師的修表師傅把爺爺?shù)氖直硇藓脗鹘o爸爸、爸爸又傳給了我……如此種種，叫人怎能忘懷？

只不過(guò)，到了今天，為什么想要再修修補(bǔ)補(bǔ)的時(shí)候，卻忽然找不到、見(jiàn)不著這些身影了呢？

今年2月,商務(wù)部再次強(qiáng)調(diào)要積極推進(jìn)便民生活圈建設(shè)，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,推動(dòng)補(bǔ)齊便民服務(wù)設(shè)施短板,讓修鞋、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”規(guī)范有序回歸百姓生活。

在民間，新快報(bào)等多家媒體紛紛派出記者走街串巷，去探訪這類(lèi)手藝人攤檔，去講述他們的故事（詳見(jiàn)新快報(bào)2月22日、24、27日“大城小藝”專(zhuān)題報(bào)道）。

致力于成為各行各業(yè)“數(shù)字化助手”的騰訊集團(tuán)，旗下微信和騰訊地圖聯(lián)合發(fā)起「“小修小補(bǔ)”引路行動(dòng)」，篩選出全國(guó)200多個(gè)城市，超50萬(wàn)個(gè)包括修鞋、開(kāi)鎖、配鑰匙、裁縫店、自行車(chē)維修等七大類(lèi)修補(bǔ)小店的地理位置和服務(wù)信息，為用戶(hù)引路，也為小店引路。

■本版采寫(xiě)：新快報(bào)記者 鄭志輝

1 因?yàn)闊釔?ài)，因?yàn)樾枰?，所以?jiān)持

磨刀、修鞋、裁衣、修單車(chē)、開(kāi)鎖配匙……有多少手藝已經(jīng)消失在城市的大街小巷？又有多少正在消失？有多少手藝人還在為生活而奔波，同時(shí)服務(wù)了街坊呢？

新快報(bào)記者走街串巷探訪這些攤檔，去講述他們的故事的同時(shí)，也在試圖歸納、總結(jié)一些共性的東西。比如說(shuō)，是什么讓這些手藝人幾十年如一日、一代傳一代地堅(jiān)守那小小的崗位呢？

今年93歲的陳伯讀過(guò)私塾，十一二歲就從臺(tái)山來(lái)到廣州，當(dāng)學(xué)徒做鞋，他開(kāi)過(guò)店，也是改革開(kāi)放后的第一代個(gè)體戶(hù)。從2002年起，陳伯就守著中山三路銀山大廈旁邊巷口的“足下登修鞋檔”，二十年一晃就過(guò)去了。

一位幫襯了陳伯多年的街坊告訴記者，陳伯還在大塘街與妻兒一起住，只是這幾年腿腳不便，沒(méi)怎么出來(lái)擺攤了。但他一直對(duì)補(bǔ)鞋念念不忘，經(jīng)常對(duì)家人說(shuō)，只要身體好些，就會(huì)出去干活?！拔夷莻€(gè)工具箱要保管好啊。”他經(jīng)常這樣吩咐女兒。

這位街坊感慨地說(shuō)，“陳伯的堅(jiān)持令我領(lǐng)悟，他的工作不是為了錢(qián)，而是想讓更多人穿上舒適的皮鞋?！?/p>

荔灣區(qū)龍津東路驛巷35號(hào)的“嫦記藤器”，老板娘嫦姨在廣州從事藤編行業(yè)已經(jīng)三十多年了，這是從父母手里繼承下來(lái)的手藝，從小就學(xué)。她的很多親戚都改行了，只有她和丈夫還一直堅(jiān)持下來(lái)。

實(shí)際上，這些年來(lái)已經(jīng)有不少街坊鄰居跟她說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣了藤席，還請(qǐng)她一定要一直做下去。而她，總是回答說(shuō)，“會(huì)的，要干到干不動(dòng)了為止?！?/p>

說(shuō)著同樣的話(huà)的，還有在番禺化龍鎮(zhèn)龍豐路轉(zhuǎn)角樓梯口擺縫紉攤超過(guò)二十年的張阿姨。今年73歲的張阿姨頭發(fā)已然花白，雙手也已皺紋深深，但穿針換線的手法依然嫻熟。她說(shuō)，“這一行我是打心底喜歡的，所以只要我還有能力都會(huì)一直做下去，做到做不動(dòng)了我就不做了?！?/p>

是的，他們來(lái)自不同的行業(yè)，為了同樣的客戶(hù)需要和支持，說(shuō)著一樣樸素的話(huà)語(yǔ)。

曾經(jīng)似懂非懂的那句歌詞，“當(dāng)初您以熱愛(ài)犧牲的心，來(lái)造這鞋，交給我沿路穿戴”，今天是如此鮮活地在腦海間縈繞。

2 總在默默支持我們的小店，如今更需要我們的支持

然而，這些伴隨我們成長(zhǎng)的街頭小店，為什么會(huì)在某天需要的時(shí)候，才驚覺(jué)已經(jīng)找不到、見(jiàn)不著呢？

新快報(bào)記者在采訪了一批這類(lèi)街頭修補(bǔ)業(yè)攤檔后發(fā)現(xiàn)，它們多在老城區(qū)和城中村等人口相對(duì)密集的地方，如在市場(chǎng)周邊的橫街小巷最常見(jiàn)。大多數(shù)是不用租金，約定俗成在家門(mén)口或某個(gè)相熟攤檔前，或街頭巷尾大榕樹(shù)下，只要不阻街，沒(méi)投訴，就能相安無(wú)事地?cái)[下去；條件好的才租個(gè)檔口，入室經(jīng)營(yíng)。換句話(huà)說(shuō)，不是天天經(jīng)過(guò)的老街坊，就算幫襯過(guò)也很容易就遺忘，智能時(shí)代人們找路導(dǎo)航必需的數(shù)字地圖上就更難找到了。

「“小修小補(bǔ)”引路行動(dòng)」項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，修補(bǔ)小店是城市居民真實(shí)存在的民生需求，但“小修小補(bǔ)”服務(wù)往往藏在街頭巷尾，甚至可能沒(méi)有一塊招牌，不像叫外賣(mài)、打網(wǎng)約車(chē)那么容易。

有人可能會(huì)說(shuō)，那為什么不找個(gè)更多人流的店面，掛上更顯眼的招牌呀？

現(xiàn)實(shí)里，這類(lèi)攤檔本身就不屬于高頻的需求，本小而利薄，很難承擔(dān)得起商業(yè)地產(chǎn)昂貴的租金。

在海珠區(qū)前進(jìn)路的萬(wàn)松園市場(chǎng)里開(kāi)檔做縫紉的花姐，她說(shuō)在這里擺攤不需要租金，也不收管理費(fèi)，每天干十三四個(gè)小時(shí)，五元、十元地掙，每個(gè)月也就四五千元的收入。如果要她每個(gè)月再給個(gè)兩三千塊的租金，可想而知負(fù)擔(dān)會(huì)有多重了。

發(fā)哥的單車(chē)修理店就開(kāi)在橫沙小學(xué)門(mén)前的沙邊東街上，每天雖說(shuō)有幾百塊錢(qián)的營(yíng)業(yè)額，除了鋪?zhàn)夂?，也就是賺個(gè)幾十一百。他說(shuō)，補(bǔ)一個(gè)單車(chē)輪胎需要十來(lái)分鐘，但只收5塊錢(qián)，“街坊生意，尤其是上學(xué)的學(xué)生、接送孩子下課的老人，收不了高價(jià)錢(qián)?！?/p>

3 再小微的企業(yè)，也能借數(shù)字化引流增收

3月2日，商務(wù)部部長(zhǎng)王文濤進(jìn)一步指出，下一步將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)，優(yōu)化社區(qū)消費(fèi)空間布局，配強(qiáng)消費(fèi)載體設(shè)施，提升智能化便利化水平，豐富多元消費(fèi)業(yè)態(tài)。

在商務(wù)部的動(dòng)員之下，全國(guó)各地地方政府和各界也都行動(dòng)起來(lái)，想方設(shè)法支持小修小補(bǔ)的攤檔和手藝人開(kāi)源節(jié)流、減負(fù)增收。

廣東華南和諧社區(qū)發(fā)展中心主任周活寧在接受采訪時(shí)提出了三個(gè)建議：一是成立專(zhuān)班，以服務(wù)為導(dǎo)向，摸查這些攤檔的經(jīng)營(yíng)情況，包括攤檔地點(diǎn)、項(xiàng)目特色等；二是編輯攤檔推介清單，可以有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，并以手繪地圖等方式推廣宣傳，讓更多的街坊能“按圖索驥”；三是幫助攤檔解決存在的困難，給予綜合性的扶持。

在幫助有需求的街坊“按圖索驥”上，微信和騰訊地圖為全國(guó)便民修補(bǔ)小店打造了一份專(zhuān)屬主題地圖，用戶(hù)只要在微信搜一搜或騰訊地圖App搜索關(guān)鍵詞“小修小補(bǔ)”，即可進(jìn)入“小修小補(bǔ)便民地圖”，快速找到家門(mén)口的“小修小補(bǔ)”點(diǎn)位，查看地理位置、門(mén)面照片、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)等，并可一鍵導(dǎo)航。

「“小修小補(bǔ)”引路行動(dòng)」也對(duì)市民開(kāi)放了地圖共建入口，希望更多市民成為“小修小補(bǔ)引路官”，送小店上地圖，共建自己的一刻鐘生活圈。

實(shí)際上，近年來(lái)，騰訊堅(jiān)持通過(guò)數(shù)字技術(shù)為產(chǎn)業(yè)升級(jí)，做企業(yè)的“數(shù)字化助手”，針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，提供了多種數(shù)字化解決方案，為企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

對(duì)于新增的修補(bǔ)小店，騰訊也提供了更多數(shù)字化幫扶權(quán)益，包括騰訊地圖未來(lái)計(jì)劃為更多入駐小店提供免費(fèi)的“便民小店權(quán)益”，微信支付“煙火計(jì)劃”也通過(guò)經(jīng)營(yíng)物料、經(jīng)營(yíng)保障、商家福利等持續(xù)普惠小微商戶(hù)，助力輕松智慧做生意。

記者發(fā)現(xiàn)，善用微信的數(shù)字化工具，往往能給小微企業(yè)帶來(lái)意想不到的效益。

白云鎖城(新塘店)老板白云，通過(guò)小程序編織了一張匯聚全國(guó)各地開(kāi)鎖師傅的巨網(wǎng)，如今已有1萬(wàn)多名開(kāi)鎖師傅入駐白云的“開(kāi)鎖總部”，所接到的最遠(yuǎn)的一筆訂單是澳大利亞。從一窮二白到月入三萬(wàn)，白云讓開(kāi)鎖業(yè)內(nèi)人士刮目相看。相信在騰訊的數(shù)字化幫扶下，手藝人們和小微企業(yè)將得以更好地服務(wù)街坊，而我們的城市也會(huì)愈加溫暖。