今年1月10日，96009擋道挪車求助服務平臺正式上線。截至4月10日上線三個月， 96009一共接入挪車求助電話75298起，微信處理事件87097起，綜合受理挪車求助服務16.2萬次。

三個月當中，各個區縣使用96009挪車求助平臺的次數最多的是渝北區，共有25347起，占比達到了15.6%。分列第二到第十名的是九龍坡區（13663起）、江北區（12040起）、南岸區（11810起）、渝中區（9448起）、開州區（7311起）、永川區（7222起）、沙坪壩區（6000起）、萬州區（5758起）、江津區（4994起）。

而在使用過程中，也會遇到未能及時解決的挪車的情況，原因主要有七種，分別是：未接聽（占32.3%）、告知但未前往挪車（占31.9%）、空號（占14.4%）、主動掛斷（占8.3%）、關機（占6.1%）、占線（占5.1%）、不在服務區（1.9%）。

案例

挪車電話無人接，兩車主一言不合就開打

4月16日上午，渝北區回興立邦小區，36歲的張某在準備送父母上班時，發現自己的車旁邊有一個人正怒氣沖沖的打電話。令他沒想到的是，這名男子已經給張某打了將近一個小時的電話了。不為別的，就是因為張某的車把他的車擋住了。結果雙方一言不合，竟大打出手。

擋道挪車引發罵戰

當天上午6點過，張某剛剛下班沒多久，因為要送父母到上班的地方去，就準備下樓去開車。他發現，自己車旁有一個中年男子，正怒氣沖沖地拿著電話不停在撥打。這名男子同樣是小區住戶，名叫劉某，今年39歲。當張某走近時，張某立即上前質問：“這是你的車嗎？”

得到張某肯定的答案后，劉某立即火冒三丈：“我給你打了一個多小時的電話，你都不接，什么意思？”劉某說，由于張某擋住了自己的車，他無法開走，上班也要被耽誤。

意識到自己有錯的張某，立即向劉某賠禮道歉：“我的手機放在廠里了，沒帶回家。”不過劉某不依不饒罵罵咧咧，張某則裝作沒聽見，帶著父母上車挪車。可是劉某的罵聲越來越大，也越來越難聽，這讓張某也冒了火。

“我已經道歉了，你還要干什么？”張某立即下了車，和劉某理論了起來。

道歉不成大打出手

生氣的劉某看見張某與自己理論，就開始用手推張某，張某也立即予以反擊，兩人為此推搡起來。張某父母看見兒子被欺負，也參與到打架之中，劉某見勢不妙，就從自己的車上拿出了一根鐵棒，敲在了張某的頭上，頓時張某的頭部鮮血直流。看見有人流血了，雙方這才停止了毆打。

接到報警后，渝北警方立即趕到現場。此時，現場已經有很多圍觀群眾。“有什么好打架的嘛，這么點小事。”大家你一言我一語，指責這次打架實在不值得。

民警首先要求張某立即到醫院進行包扎檢查。隨后，民警通過走訪現場群眾，調取周邊監控，將劉某帶回派出所進一步的調查了解。所幸之事，經醫院檢查，確診張某并無大礙。最終，經過雙方協商，劉某對張某進行了道歉并賠償醫藥費用。

渝北警方提醒：個性脾氣要收斂，在外處事要圓潤，遇事不急冷處理，脾氣散盡好商量。因為停車擋道的問題，引發了一場打架斗毆事件，小則頭痛皮癢，中則工作丟掉，大則全家不和諧，不值得，不值得。另外，停車也要講究公德心，不能只顧方便了自己，而影響了別人，所留移車電話要保持隨時暢通，最好留下備用電話。

上游新聞-重慶晨報記者 王梓涵