專欄簡(jiǎn)介

AIAG&VDA新版FMEA方法論系統(tǒng)講解，從理論出發(fā)結(jié)合豐富案例分析，對(duì)新版FMEA七步法逐步分解，指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)職能人員快速聚焦變化，掌握潛在失效分析方法并能高效落實(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控和預(yù)防，解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的問題。

失效分析

很多人簡(jiǎn)單的認(rèn)為，失效分析就是頭腦風(fēng)暴，團(tuán)隊(duì)圍坐在一起討論可能出現(xiàn)的失效風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)這種做法是不合理的，頭腦風(fēng)暴更多的是用在一些創(chuàng)新設(shè)計(jì)、創(chuàng)新理念/idea時(shí)候，而做失效分析，需要有一定的依據(jù)，是對(duì)系統(tǒng)、對(duì)產(chǎn)品賦予功能和要求，一旦滿足不了期待的功能和要求，那就認(rèn)為它是一種失效，是對(duì)功能的偏離。

目的：

設(shè)計(jì)失效分析的目的是識(shí)別失效起因、模式和影響，并顯示他們之間的關(guān)系，以便能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

目標(biāo)：

? 確認(rèn)每個(gè)產(chǎn)品功能的潛在失效影響、失效模式和失效起因（失效鏈）

? 顧客和供應(yīng)商之間的協(xié)作（失效影響）

? 為在FMEA表格中記錄失效和“風(fēng)險(xiǎn)分析”步驟提供基礎(chǔ)

什么是失效？

上期專欄我們說功能是在一定的環(huán)境或條件下（輸入）使其所在的系統(tǒng)發(fā)生影響和變化（輸出），這種執(zhí)行預(yù)期活動(dòng)的方式、作用和本領(lǐng)。失效形式表現(xiàn)就是對(duì)功能的否定或偏離功能范圍的系統(tǒng)行為。

通常情況下在FMEA里面，失效分為三種表達(dá)形式：

● 失效模式 ●

● 失效影響 ●

● 失效原因 ●

失效模式（FM）

最簡(jiǎn)單的失效形式是對(duì)功能的否定，描述時(shí)不能基于客戶的感知，而是需要技術(shù)性語言規(guī)范。

語法規(guī)則：至少使用名詞和動(dòng)詞（或者動(dòng)詞、名詞）

失效模式必須描述清楚，如：

ד力量不行”“不發(fā)光”

√ “傳遞力量大于500N”

所有相關(guān)運(yùn)行狀態(tài)都應(yīng)該考慮在內(nèi)。

多個(gè)失效模式可能來自一個(gè)功能，即一個(gè)功能可能有多個(gè)失效模式：

假設(shè)功能為：提供42伏電壓

- 失效1：電壓太低

- 失效2：電壓太高

- 失效3：電壓脈動(dòng)不正確

- 失效4：沒有電低

因此，在具體失效分析的時(shí)候，一定要根據(jù)實(shí)際情況全面識(shí)別。

失效模式描述

拿家用空調(diào)舉例：

1. 整體失效：家用空調(diào)有制冷和制熱的功能，兩個(gè)功能都沒了，就是整體功能失效；
2. 部分失效：空調(diào)的制冷功能在運(yùn)行一段時(shí)間后，制冷效果降到一定范圍，達(dá)不到原有的制冷效果，這是部分失效；
3. 間歇性失效：空調(diào)的制冷效果時(shí)有時(shí)無，呈波動(dòng)狀態(tài)，這是間歇性失效；
4. 降低性失效：隨著空調(diào)壽命老化，制冷或制熱功能逐漸降低、喪失，這是降低性失效；
5. 意料外的功能：開了制冷功能，實(shí)際卻產(chǎn)生制熱效果，這種非預(yù)期的情況叫做意料外的功能；
6. 機(jī)能增強(qiáng)：開了制冷功能，實(shí)際制冷效果比預(yù)設(shè)的溫度范圍更低，這就被稱為機(jī)能增強(qiáng)。

* 5和6這兩種情況會(huì)涉及到一定的安全隱患，存在一定的危險(xiǎn)性。

失效影響（FE）

失效模式產(chǎn)生的后果，應(yīng)站在“顧客”的角度進(jìn)行分析，同一失效模式基于不同的“顧客”也可能有不同失效影響。

失效原因（FC）

通常一個(gè)失效模式可能對(duì)應(yīng)多個(gè)失效起因，失效起因可能源自于下一較低幾倍的失效或者更低級(jí)別的失效。

失效起因可能來自參數(shù)中的噪音包括，但不限于如下：

- 產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)不合理、尺寸公差鏈不合理

- 產(chǎn)品老化、功能降低

- 系統(tǒng)交互作用

- 對(duì)外界環(huán)境影響

- 使用用戶不當(dāng)操作

- 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境考慮不充分等

失效鏈

對(duì)于明確的故障，有三個(gè)方面需要考慮：

- 聚焦要素是什么？

- 發(fā)生了什么？

- 為什么？

無論是結(jié)構(gòu)、功能還是失效，都要關(guān)注聚焦要素層級(jí)，以此為核心，向上或向下層級(jí)分析。

依舊以車頂燈為例，基于以前的功能分析展開失效分析：

聚焦要素在結(jié)構(gòu)層級(jí)里的位置就決定了各層級(jí)要素的失效形式是失效模式、失效原因、還是失效影響，三者之間關(guān)系不是絕對(duì)的。

如果車頂燈關(guān)注的聚焦要素，那開關(guān)組件“無法轉(zhuǎn)換操作力接通電路信號(hào)”是失效原因，前面的“不滿足整車照明標(biāo)準(zhǔn)”是失效影響；

如果聚焦要素是開關(guān)組件，那開關(guān)組件是失效模式，后面一層是失效原因，上面兩層是失效影響，以此類推。

快速建立失效網(wǎng)

在功能分析的基礎(chǔ)上，借助FMEA軟件工具，也可以快速將失效之間連接成網(wǎng)絡(luò)。

AQP FMEA 失效網(wǎng)示例（點(diǎn)擊文末官方鏈接，可免費(fèi)試用）

有效幫助FMEA小組全面識(shí)別出功能的潛在失效影響、 失效模式和失效原因，避免產(chǎn)生重大缺漏事項(xiàng)，保證DFMEA失效分析的完整性。

*版權(quán)聲明：以上FMEA專欄內(nèi)容來源于德茨企業(yè)咨詢，未經(jīng)授權(quán)許可，其中的任何部分都不得被抄襲、復(fù)制或被用于軟件開發(fā)之用途！

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