貸款買車解押遇阻礙

哈爾濱市李先生質疑“優信二手車”

派人拿執照原件給車管所看一眼

收500元

哈爾濱市李先生2016年通過優信二手車平臺貸款購買了一輛二手車，近日，李先生還清了貸款，在去辦理車輛登記證（大本）時，被車管所要求提供貸款公司的營業執照原件。但優信工作人員說，提供原件須有工作人員陪同并收取費用500 元。李先生對此提出質疑。

客戶：

辦車輛解押要執照原件

派人拿去看一眼就收500元

11 日，記者見到了李先生。據他介紹，他于 2016 年 10 月在機場路國際汽車城院內的優信二手車客戶服務中心購買了一輛二手車，銷售人員當時推薦他貸款購車，他同意了，并通過優信二手車指定的貸款公司“凱楓融資租賃（杭州）有限公司哈爾濱分公司”貸款購車。今年11月，李先生還清了貸款，于是聯系優信二手車平臺，想要取回車輛登記證（大本）。優信二手車工作人員說，取回大本得去機動車登記服務站辦理車輛解押，用戶可以自己去辦理，優信的工作人員也可陪同辦理，但需要收取500元費用。

李先生于是拿著優信二手車出具的加蓋了公章的凱楓融資租賃公司的營業執照復印件在內的相關車輛解押材料，自行來到優信二手車客戶服務中心附近的國際汽車城機動車登記服務站（車管所）辦理。但這里的工作人員說，由于凱楓融資租賃公司未在服務站備案，李先生想要辦理解押手續，必須出示該公司的營業執照原件才可以。李先生只好返回優信二手車客戶服務中心，但優信工作人員說，需要提供原件的話，必須有工作人員陪同并收取500元“手續費”。

李先生無奈交了500元，讓優信工作人員陪著自己去辦理車輛解押手續。李先生說：“只有兩百多米的距離，優信工作人員拿著營業執照原件給車管所人員看一眼，就辦下來了‘大本’。我就想知道一下，這500元錢是誰規定收取的？收取的依據是什么？為什么收費后，還不給開發票？”

優信二手車：

應該不需要原件

公司配合辦理就要收手續費

記者隨后來到國際汽車城院內的哈爾濱市優信二手車客戶服務中心，工作人員高女士接受了記者采訪。她說，公司確實有“配合辦理車輛解押需交納 500 元手續費”的規定，但客戶也可以選擇不交錢自己去辦。“據我了解，車輛解押業務自2019年6月1日起已經不需要向車管所提交貸款公司的營業執照原件了，拿著加蓋公章的營業執照復印件就可以。車管所為何一定要看營業執照的原件，我也不清楚具體原因。”

高女士向記者提供了一份落款為“車管所”的通知，通知中明確：“自2019年6月1日起，當事人向公安交管部門申請辦理機動車抵押登記時，對商業銀行、汽車金融公司作為抵押權人的，不需要再提交營業執照原件，改為提交加蓋公章的營業執照復印件，營業執照復印件或抵押合同可以使用電子印章。”

記者隨后致電優信二手車總部，詢問工作人員依據什么收取的500元手續費？為什么收費之后不給客戶開具發票？一位王姓工作人員在電話中說：“500元費用是我們人員的成本。”至于收取500元費用的依據，王女士說還需要跟公司相關部門查詢一下，盡快給記者回電話。截至記者發稿時，記者未接到優信二手車總部就此問題的任何回應。

車管所：

沒備案就要出具原件

依據暫時不方便提供

當日，記者來到國際汽車城機動車登記服務站，在工作人員的幫助下電話聯系到一位孫姓負責人。她說：“到我們這里辦理解押業務是不收費的。至于為什么一定要看凱楓融資租賃公司的營業執照原件，是因為這家公司在我們這里沒有登記備案。正常來說貸款公司的營業執照原件掃描件都會存在我們的業務系統里，所以只要系統里有的企業，客戶只需出具加蓋公章的營業執照復印件就可以。但系統里沒有的，就必須出具營業執照原件。”

記者提出能否提供該項規定的依據，該負責人表示：“我現在在外面，不方便給你。”截至記者發稿前，再未收到答復。

至于優信二手車為何收取了客戶500元手續費，孫女士建議應該找優信二手車。

龍頭新聞 時繼凱 文/攝