IT之家 9 月 28 日消息，米哈游《原神》官方宣布，《云?原神》網頁版移動端現已開放，無需下載包體，一鍵點擊，即可隨時隨地進入異想世界。

時長福利

• 1、旅行者首次使用任意平臺（包括 Windows 客戶端、Windows 網頁端、macOS 網頁端、安卓及 iOS 平臺）登錄《云?原神》，將會獲得 5 小時的免費時長。

• 2、旅行者購買當期紀行對應的「珍珠之歌」，并在 7 天內登錄《云?原神》，即可免費領取價值 60 元的【30 日暢玩卡】，享受不限時長、快速排隊特權。

游玩方式

可以前往《原神》官網，點擊「云原神網頁版」按鈕開啟體驗，也可以直接跳轉《云?原神》網頁版進行游戲。

說明事項

• 1、目前《云?原神》網頁版的游戲內充值功能暫未開放，在 4.2 版本期間會上線《云?原神》網頁版的充值功能。

• 2、在登錄高峰期可能會出現排隊較長等現象，各位旅行者可以錯峰進行游戲。

推薦配置

• Windows：Win7 及以上系統版本

• macOS：10.10 及以上

IT之家附《云?原神》網頁版移動端常見問題解決方案：

啟動登錄問題

• Q：為什么我打不開《云?原神》網頁版？

A：旅行者如無法正常打開《云?原神》網頁版，可以手動復制下方鏈接并前往瀏覽器打開：

• Q：為什么我的瀏覽器打不開《云?原神》網頁版？

A：旅行者可以嘗試將瀏覽器升級至最新版本。部分瀏覽器不支持運行《云?原神》網頁版，如：小米系統瀏覽器、魅族瀏覽器、UC 瀏覽器、夸克瀏覽器、360 瀏覽器等。若旅行者使用上述瀏覽器運行《云?原神》網頁版時，遇到“游戲啟動失敗”彈窗提示，可以嘗試更換其他瀏覽器（使用安卓設備，可嘗試更換為 Edge 瀏覽器；使用 iOS 設備，可嘗試更換為 Safari 瀏覽器）。

• Q：為什么我無法全屏運行《云?原神》網頁版？

A：旅行者從部分 App 軟件中直接打開《云?原神》網頁版，或使用 OPPO（歡太）、Safari 等瀏覽器運行《云?原神》網頁版，可能會遇到無法全屏體驗游戲的問題。如遇該問題，旅行者可以嘗試更換其他瀏覽器體驗游戲，在使用 Safari 瀏覽器的情況下，可以嘗試將《云?原神》網頁版添加至主屏幕后再進行全屏游戲。

• Q：為什么我無法登錄游戲，我的登錄界面顯示空白？

A：旅行者可以嘗試刷新網頁并清除瀏覽器緩存。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

操作問題

• Q：為什么我在游戲內打不開游戲反饋界面或新頁面？

A：部分情況下，旅行者在體驗《云?原神》網頁版時，無法直接打開新頁面。如需反饋游戲問題，請旅行者前往《原神》或《云?原神》客戶端進行反饋。

• Q：為什么無法從《云?原神》網頁版直接下載《原神》或《云?原神》客戶端？

A：部分情況下，旅行者在體驗《云?原神》網頁版時，無法直接下載游戲客戶端。旅行者可以根據界面引導，復制下載鏈接至瀏覽器打開并下載客戶端，或前往官網下載客戶端。

畫面問題

• Q：為什么網絡狀態正常，但游戲畫面仍出現明顯的卡頓或延遲的情況？

A：旅行者可以嘗試在關閉占用網速的應用程序后，刷新或重啟瀏覽器。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

• Q：為什么網絡狀態正常，但仍感覺游戲畫面模糊？

A：旅行者可以嘗試在進入游戲后，通過點擊「懸浮球」的第五個按鈕進入全屏模式。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。

• Q：為什么畫面會偶爾出現模糊或卡頓的情況？

A：請旅行者在網絡狀態穩定的情況下體驗游戲，或點擊「懸浮球」進入設置界面，調低畫質檔位或幀率。如問題仍無法解決，請聯系客服進行反饋。