正值大好年華的徐女士與富德生命人壽結(jié)緣，在保險(xiǎn)代理人的介紹下，2018年9月為自己投保了多款保險(xiǎn)，有《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》、《富德生命附加住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加意外門(mén)急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》。

2021年1月3日，張女士因左下腹反復(fù)痛疼至北京大學(xué)深圳醫(yī)院就診，診斷為結(jié)腸惡性腫瘤。突如其來(lái)的疾病使張女士一夜之間蒼老許多，看著醫(yī)院的繳費(fèi)單讓本不富裕的家庭雪上加霜，絕望之際，張女士撥通95535進(jìn)行報(bào)案，接到報(bào)案后，富德生命人壽黃岡中支理賠人員及時(shí)與張女士家人取得聯(lián)系，詢問(wèn)了解了張女士目前情況如何，告知張女士后期理賠資料，同時(shí)讓張女士安心養(yǎng)病。理賠人員陪伴張女士家人準(zhǔn)備理賠所需各種資料，并細(xì)心的與家人溝通指導(dǎo)，待資料齊全，8月26日將正式受理，經(jīng)審核符合條款約定，公司于2021年8月30日賠付重疾加醫(yī)療保險(xiǎn)金一共27萬(wàn)元。保險(xiǎn)雖不能避免疾病的發(fā)生，卻可在疾病發(fā)生之時(shí)施以援手，給予關(guān)愛(ài)、寬慰家屬的心，避免生活被改變。

富德生命人壽始終堅(jiān)持“以人為本 客戶至上”為核心價(jià)值觀，力求為老百姓提供更高效、更專業(yè)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)，送去來(lái)自富德生命的溫暖，保險(xiǎn)雖不能改變已發(fā)生的不幸，但卻能讓愛(ài)延續(xù)。