富德生命人壽客戶余先生于2016年4月21日在富德生命人壽購(gòu)買(mǎi)了《生命安行無(wú)憂兩全保險(xiǎn)》保額100000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》保額100元/天。2021年4月7日余先生因慢性咽炎在利川市民族中醫(yī)院住院治療，住院7天后出院休養(yǎng)。

2021年5月6日，余先生將齊全的理賠資料交到恩施中支理賠工作人員手中，第二天便收到了2745.8元的理賠款。5月7日下午，富德生命人壽恩施中支理賠人員電話通知余先生理賠款到賬。余先生接到電話后非常感動(dòng)得說(shuō)：“沒(méi)想到富德生命人壽理賠速度這么快。”客戶余先生通過(guò)這次理賠對(duì)富德生命人壽快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示非常認(rèn)可。

公司對(duì)客戶“理賠不難”的承諾不是一句簡(jiǎn)單口號(hào)，是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明的服務(wù)宗旨。公司將始終努力為客戶提供更加便捷、滿意的理賠服務(wù)，踐行“富及民眾德行天下”的承諾。