2019年9月14日，家住湖北利川的鄧女士為自己在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》保額200000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元/天。

2021年3月9日，鄧女士因糖尿病原因在利川市人民醫院住院治療18天，共計花費9979.58元。

出院后鄧女士想起之前在保險公司購買的保險，于2021年5月6日將理賠資料交至富德生命人壽客服柜面。

經審核，本次出險屬于保險公司責任范圍。在5月7日當天，保險公司即向鄧女士支付醫療補償費用和住院每日補貼費用合計2214.61元。收到理賠通知書時，鄧女士感慨道，“你們的服務真的是太好了，知道我比較急，第一時間就給我處理了，我非常滿意富德生命人壽的服務，日后一定會向身邊的親朋好友大力宣傳保險，宣傳富德生命人壽的保險及服務”。

富德生命人壽始終致力于為客戶提供安全、高效、便捷的保險服務，不斷創新理賠服務舉措，提升理賠服務水平，始終致力于為客戶提供更加優質的理賠服務，為客戶應對風險、保駕護航，做最堅實的后盾。