十堰的H女士現28歲，早前經朋友介紹，于2019年2月為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(保額22.2萬元)，附加《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》(保額200萬元)。

2020年9月，H女士因喉嚨不適，喘不上氣，在當地醫院進行檢查，發現甲狀腺有結節，因結節較小，醫生建議H女士后續復查根據情況進行治療。而后，H女士每月前往醫院進行復查，結節未有太大變化，醫生建議H女士隨診。2021年2月，H女士在醫院例行復查發現結節發生了變化，醫生建議進行手術治療。H女士聽到需要手術，感到恐慌，期間十分猶豫是否進行手術。

3月15日，H女士正式辦理住院手續，入院后，H女士撥打我司客服熱線。機構得知報案消息后，理賠人員及時前往客戶所在醫院進行探視慰問，并協助準備相關的理賠資料，同時開展前置調查工作。

4月6日，H女士因確診甲狀腺惡性腫瘤(乳頭狀癌)正式向我司提交理賠申請及提供完整的相關資料，經審核，我司于4月8日賠付保險金272000元，并豁免后期保費88689元。4月9日，H女士收到理賠款，特致電道謝，感謝我司的高效理賠和熱情服務。

保險如同風險防護傘，在關鍵時刻發揮作用，雪中送炭。守護美好，從一份保障開始。