家住麻城市的程女士知書達(dá)禮、勤勞善良。經(jīng)過對保險(xiǎn)進(jìn)行深入了解后，選擇在富德生命人壽為自己和家人投保了多款保險(xiǎn)，有《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》等。

人生中的風(fēng)險(xiǎn)誰都無法逃避，意外總是突如其來。2021年3月9日，這幾天連綿細(xì)雨，道路濕滑，程女士回家停車時滑倒，撞傷頭部，當(dāng)即就前往麻城市人民醫(yī)院治療，經(jīng)過檢測顯示頭部軟組織傷，醫(yī)生根據(jù)傷口對癥處理，開藥回家修養(yǎng)。

隨后程女士致電富德生命人壽保險(xiǎn)代理人進(jìn)行報(bào)案，理賠人員迅速回復(fù)告知理賠所需要資料。待程女士休養(yǎng)好身體帶著資料來到公司申請理賠，工作人員展開對接理賠工作，推動理賠工作高效開展。2021年3月25日根據(jù)《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》條款約定，將門急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金153.36元轉(zhuǎn)賬至程女士賬戶。

富德生命人壽黃岡中支給千家萬戶送去保障和希望，也將秉承“內(nèi)誠于心，內(nèi)信于行”的理念，真誠為客戶服務(wù)。切實(shí)以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，不斷提升客戶的滿意度。想客戶所想，為她們帶去充足的保護(hù)和暖心的服務(wù)。