有人說，有了保險，可以防范風險;有人說，有了保險，生活更美好;有人說，有了保險，心里更踏實等等，總言之，保險是家庭遭遇疾病或意外之后的較有力的好幫手。

李女士很有保險意識，于2015年9月起便相繼為自己及家人投保了一系列的保險保障。出于對小病小恙的擔憂，2019年9月，李女士又為自己在2015年投保的原主險合同下附加了小病住院醫療及住院日補貼醫療險。

防患于未然總不會錯。2021年3月12日，李女士因“右側卵巢子宮內膜異位囊腫破裂、盆腔內出血”等癥在荊門市第二人民醫院住院治療。住院治療6日，共產生醫療費用9059.30元。在住院期間，李女士便撥打了富德生命人壽客服熱線95535報案。

隨后，荊門中支理賠室迅速聯系李女士，送去了公司的慰問并了解相關情況。3月30日，在工作人員的細心指導下，李女士直接通過微信公眾號申請理賠，公司則通過商保平臺直接從醫院獲取客戶就診信息迅速完成核心系統內的受理、錄入、審核、復核等系列任務后及時結案，按其2019年9月4日投保的《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定，給付住院醫療費用補償保險金3870.8元;按《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金1200元。

“沒想到添加附加險這一小小動作，如今為我完全解決了此次住院醫保統籌報銷后自費費用的大難題，也保障了原本生活的穩定，謝謝富德生命人壽誠信便捷的理賠服務，也感謝工作人員的熱情周到服務。”李女士專門致電表達了謝意。