客戶李先生比較有保險觀念，他明白疾病對他這樣的普通家庭而言是無力承受的，于是早在4年前向富德生命人壽荊門中支為自己和妻子分別投保了《富德生命安心保重大疾病保險》保額10萬元。

2019年10月26日，李先生因“胸悶2小時”被家人急送至天門市第一人民醫院，檢查確診為“急性ST段抬高型心肌梗死、急性下壁心肌梗死、冠狀動脈粥樣硬化性心臟病、高血壓病3級”而住院治療。得知客戶病情后，富德生命人壽荊門中支理賠人員第一時間聯系客戶家屬，關心其身體情況，并貼心提醒家屬準備理賠材料。

11月20日，出院后的李先生在家人的陪同下將相關理賠資料向公司提交理賠申請，經工作人員核實相關信息后，及時將索賠資料受理進系統，于3日內結案，按《富德生命安心保重大疾病保險》條款約定，給付重大疾病保險金10萬元。

收到理賠金的李先生第一時間致電荊門中支理賠室，對富德生命人壽的理賠服務稱贊不已，同時表示，這次理賠讓他們對保險有了更全新的認識，切身體會到當疾病來襲時，一份保險帶來的保障和關愛。

保險像一把大傘為每個家庭保駕護航，有了這把保護傘，哪怕疾風暴雨，也能讓人生的航船依舊安穩前行。