北京客戶張先生常常感覺困倦、乏力,作為太平人壽的鉆石VIP客戶,他可以享受24小時電話醫(yī)生、預(yù)約專家門診、中西醫(yī)上門服務(wù)、協(xié)助住院、手術(shù)等服務(wù),而且只需要撥打中國太平全國統(tǒng)一客服熱線95589就能享受這些服務(wù)項目。

張先生先通過電話向?qū)＜曳磻?yīng)了目前出現(xiàn)的一些身體異狀,在專家做出初步判斷后,他又撥打服務(wù)電話預(yù)約醫(yī)院專家門診,并很快到醫(yī)院進行了診斷,最終被確診為甲狀腺癌早期。確診后,太平人壽客服人員幫張先生預(yù)約了手術(shù)。一周后,北京協(xié)和醫(yī)院國內(nèi)權(quán)威專家為他進行了手術(shù)。張先生術(shù)后恢復(fù)良好,不久便回到了工作崗位。此前張先生已在太平人壽陸續(xù)購買了多份重大疾病保險,此次手術(shù)他花費1萬余元,太平人壽支付理賠金58.3萬元。