即將離京出國處理生意的孫女士很煩惱，公司目前急需一筆資金流轉(zhuǎn)，可現(xiàn)在自己手頭緊，況且馬上就要出國，怎么辦?她的保險代理人得知情況后，告訴孫女士可以通過保單貸款解決她的資金問題。隨后，在太平人壽服務(wù)人員的協(xié)助下，孫女士通過一張“太平-工行”聯(lián)名卡，在北京機場的工商銀行網(wǎng)點的自助查詢繳費機上，運用該卡的“保貸通”功能，用10分鐘的時間，全自助辦理完成了200萬元的貸款，隨后一身輕松地出國，所貸款項第二天就到賬了。兩個月后，孫女士通過中國太平官網(wǎng)的網(wǎng)上營業(yè)廳輕輕松松進行了還款。快速、流暢、輕松的體驗，讓孫女士感嘆：“真想不到，通過太平人壽的保單貸款，這么大金額的貸款這么快、這么方便就搞定了!”

具有現(xiàn)金價值的保單除了能夠提供保險保障，還可以提供貸款，相信很多消費者并不清楚這一點。保單貸款不僅具有利息低、免擔(dān)保、放款快、手續(xù)簡便等特點，并且絲毫不影響客戶享有該保單的保障權(quán)益，因此，在遇到資金緊缺、急需周轉(zhuǎn)的情況時，保單貸款不失為一個明智的選擇。

盡管保單貸款是屬于保險服務(wù)中一項“錦上添花”的附加功能，但該功能充分貼合了現(xiàn)代人群對資金流動性的高需求，極具實用價值，為此，太平人壽從客戶需求出發(fā)，一直積極主動地宣傳保單的貸款功能，并且持續(xù)改善保單貸款的服務(wù)方式、流程、時效，以確保客戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，“保貸通”正是這一理念的產(chǎn)物。

“保貸通”服務(wù)以太平人壽與合作銀行共同發(fā)行的聯(lián)名卡為載體，只要持有該聯(lián)名卡，同時擁有太平人壽具有現(xiàn)金價值且支持“保貸通”貸款功能的保單，在就近的聯(lián)名卡合作銀行網(wǎng)點的自助查詢繳費機上，輸入聯(lián)名卡密碼進入系統(tǒng)，簽訂保單貸款電子協(xié)議并申請貸款后，貸款資金就會在太平人壽審核通過后轉(zhuǎn)賬至用戶的聯(lián)名卡中，用戶還款也只需將錢直接存入聯(lián)名卡中并申請“保貸通”還款，或登錄公司官網(wǎng)在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理“保貸通”還款，全程都可由用戶自助辦理，易貸易還，方便快速。

得益于公司的積極宣傳和服務(wù)升級，保單貸款的業(yè)務(wù)規(guī)模在太平人壽一直呈上升態(tài)勢，尤其是2013、2014兩年，業(yè)務(wù)規(guī)模更加速擴大，2013年當(dāng)年度辦理保單貸款的總金額達到了76億，超過公司自2001年境內(nèi)復(fù)業(yè)至2012年保單貸款金額之和，而在2014年，這一數(shù)字更上升到101.9億，全年辦理保單貸款的件數(shù)超過21萬件。(丁丹華)