三星Note7國行版爆炸被疑作假?這回三星電視也爆炸了!
近日,三星GalaxyNote 7智能手機(jī)爆炸事件持續(xù)發(fā)酵,早已經(jīng)成為了全球關(guān)注的焦點(diǎn)。然而禍不單行,手機(jī)爆炸事件還未解決,三星電視又自燃了,而且當(dāng)時(shí)電視機(jī)還是關(guān)著的,這下可有三星忙的了。
據(jù)報(bào)道,6月23號下午5點(diǎn)左右,一位家住臺州的陳阿姨正在家和3歲的小外甥以及2位鄰居看電視,突然聽到一聲巨響,緊接著就是滾滾濃煙冒出。這一突發(fā)情況嚇壞了眾人,陳阿姨當(dāng)即拉下了總閘,并挨個(gè)房間查看究竟發(fā)生了什么事。
據(jù)陳阿姨描述,當(dāng)推開副臥室的門后,就看見很高、很大也很猛的火苗從三星電視機(jī)里面竄出,房間里的毯子、席夢思、名牌包等物品都已經(jīng)被燒著,粗略估計(jì)下?lián)p失近20萬。
據(jù)介紹,這臺三星電視置購于兩年前,當(dāng)時(shí)的售價(jià)約為3400元,因?yàn)槠綍r(shí)很少使用,所以并為出現(xiàn)過任何異常情況。對于這場突如其來的大火,陳阿姨表示很無奈,然而更讓人無奈的是三星售后的態(tài)度。
事發(fā)后的第二天,陳阿姨就向三星售后反映了這一情況,三星方面的負(fù)責(zé)人也來家里查看了情況,并與消防部門一起分析了起火的原因,還與保險(xiǎn)公司一起把重新評估了物品損失。然而就在做完這些事之后,三星售后似乎與保險(xiǎn)公司約好了似得,同時(shí)“銷聲匿跡”了,電話怎么打都無人接聽。
據(jù)悉,此次事件的起火原因已經(jīng)查明,排除電器線路故障,人為縱火、遺留火種、生活用火不慎引發(fā)火災(zāi)的可能性,不能排除電視機(jī)故障引發(fā)火災(zāi)的可能性。
然而直到7月8號下午,三星方面仍未對賠償做出解決,不是互相推托就是置之不理。
其實(shí),這相比于產(chǎn)品的質(zhì)量來說,商家的處理態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量同樣重要,不是嗎?
眾所周知,三星并不是一個(gè)小品牌或者小廠商,而是國際知名大品牌。現(xiàn)在不僅電視、手機(jī)接連發(fā)生自燃、爆炸事件,售后的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,更是不敢恭維。