女客戶交10萬元認購新房 結果房子被轉賣他人

　　華龍網10月11日6時訊（記者 莢天宇 馮潤田）對大多數人來說，購房是一件充滿學問和糾結的大事，一方面是新房帶來的喜悅激動，另一方面又怕陷入貓膩要小心翼翼。最近市民李女士向重慶網絡問政平臺求助，她之前交了10萬塊錢給開發商，認購了一套南岸區復地山與城小區的房子，結果最近她發現，她認購的房屋被賣給了他人，而等她拿出“定金單”才發現當時交的10萬錢名叫“誠意金”，而不叫“定金”。事情真相到底如何？“誠意金”和“定金”又是什么區別？記者為此展開調查。

　　預定的新房突然被賣給他人 當時交的“定金”原來是“誠意金”

　　2012年12月，李女士在南岸區復地集團的山與城小區看中一套房子，當時就繳納了10萬元的“定金”。但李女士覺得小區配套沒有完善，開發商承諾半年內完成建設，她便沒有繼續辦理購房手續。李女士表示，過去幾年小區的配套設施仍然沒完善，開發商也從未主動聯系過她辦相關手續。在此期間，開發商銷售人員還多次陪李女士一起去物業公司領取鑰匙，給房屋開窗透氣，李女士覺得，這就是自己以后的家。

　　去年10月，李女士接到開發商的電話，讓趕快交錢辦手續，“她問我房子還要不要，我說肯定要啊，她就讓我馬上交錢，我說我當時在出差，等回來再辦。”李女士說，當自己回來去看房子，物業公司不讓拿鑰匙，說此房已經賣給其他人了。

　　自己交錢選中的房子在不知情的情況下被賣給他人，著實讓人氣憤，但更讓人意外的是，當李女士拿著各種單據去找到開發商，才被告知當時交的其實是叫“誠意金”，不等于“定金”，開發商并不承認認購。

　　在李女士出具的收據中，記者看到蓋有山與城開發商財務章，落款日期為2012年12月28日，此外還有22棟3-7的戶型圖和預算單等附件。

　　“我感覺是被‘忽悠了’，現場交款時銷售人員并沒有解釋‘定金’和‘誠意金’的區別，只說想買就先交款定著，我還以為定下來了。”李女士還告訴記者，經過查詢她發現在交款時22棟3-7并沒有取得預售許可證，更是感覺上當受騙了。

　　開發商：不承認“誠意金”認購 如果存在提前收款愿意接受處罰

　　事情是否像李女士說的那樣呢？記者隨李女士一起來到山與城銷售中心，在場的開發商運營總監認為李女士提供的資料不構成認購22棟3-7房子的協議，“誠意金”只是表達客戶對樓盤有認購意向，并不能保留房源，而寫有門牌號的預算單和戶型圖也只能作為佐證，畢竟收據上并沒有寫明。

　　記者對于什么情況下會收取“誠意金”提出疑問，運營總監表示，在取得預售許可證之后到開盤之前，開發商可以對有意向的客戶收取“誠意金”，這是一種篩選客戶的手段，之后再參加開盤活動選房，簽訂認購書付定金，最后簽合同，這才是完整的流程。那為什么不在李女士提出交款時說清楚？現在“誠意金”該如何處理？運營總監則表示當時的銷售人員早已不在，具體情況無法了解。

　　對于李女士交款時22棟3-7預售許可證有沒有下來，運營總監也表示不知情，讓記者和李女士去房管局或房交所進行查詢，如果存在先收款的情況，他們愿意按照相關規定接受處理。同時，也向李女士提供了兩套解決方案，如果不想要房子了，可以將10萬“誠意金”全額全額退還，但對于存放4年帶來的損失則無法賠償。如果還想要房子，李女士可以在未開盤的樓盤中繼續選擇，具體價格再行商量。

　　相關部門：涉事房屋在收款時并未取得預售許可證 將依據條例進行行政處罰

　　那么江與城開發商當時收款時究竟有無預售許可證？在南岸區不動產登記中心市場監管科，記者查詢到了22棟3-7預售許可證下發時間為2013年4月12日，晚于交款日期。

　　南岸區不動產登記中心工作人員表示，如果李女士提供的情況屬實，根據《重慶市城鎮房地產交易管理條例》第五十七條，“違反本條例第十四條規定，房地產開發企業未取得商品房預售許可預售商品房的，由房地產行政主管部門責令其停止預售活動，退還預售款，并處已收取預售款百分之五以上百分之十以下的罰款。”

　　除了罰款，南岸區不動產登記中心還將約談開發商與客戶進行溝通協調，對于類似問題，還將視情節嚴重情況上報給市房管局執法總隊進行處理。

　　工作人員也提醒大家，交款時需確定該套房屋有無預售許可證，遇到問題及時咨詢維權，保障自身利益。

　　律師：違規收取“誠意金”可索賠 消費者要注意它和“定金”的區別

　　重慶渝通律師事務所主任律師汪志國告訴記者，李女士所交的“誠意金”其實是預付的購房款，在合同簽訂前都是雙方的磋商階段，不管把房號寫在收據上還是附件上，從法律上來說都不能保證認購。但如果李女士提供的情況屬實，那么可以準備好證據資料，根據締約過失責任和占用資金不當得利，要求開發商退還“誠意金”，并提出賠償要求。

　　那么“定金”和“誠意金”有什么區別？“相比于‘誠意金’，定金罰則是法律規定的一種擔保形式，購房過程中交納的定金是為了確保雙方在約定的時間內簽訂商品房買賣合同，最終核心還是具有法律效力的合同。”汪志國說，交了定金后如果開發商還違約的話，一方面有違商業誠信和公序良俗，另一方面要承擔違約賠償責任，賠償雙倍定金。