吃4000元帝王蟹疑被掉包 活蟹換死蟹店家稱沒有問題
近日,湖北游客到廣州旅游,原本以為可以高高興興的吃一頓海鮮大餐,誰知道活生生的帝王蟹竟然被酒店換成了死蟹!18日,漁民新村的相關負責人表示,這只蟹就是客人點的那只,并且沒有任何質量問題,可能是味道并不適合客人的口味。之后記者從游客提供的圖片和視頻中看出,她點的帝王蟹外殼上有非常明顯的刀疤痕,但是端上桌的是一只外殼完美的蟹,這兩者之前有明顯的區別。
A 食客投訴: 點的是活蟹,吃出死蟹味
張揚告訴羊城晚報記者,9月14日,她一家人和幾個朋友(共10個大人,5個小孩),從湖北來廣州游玩。晚上,在廣州番禺的漁民新村酒店的倫敦房吃飯,點了一些海鮮。其中一只9.2斤的帝王蟹是主菜,此蟹費用近4000元(包括服務費用600元)。
“當時大家看到這只蟹的蟹殼很奇特,就拍照留念保存。”張揚說,等菜上來后,有朋友吃了一口,就發現味道不對,讓人有點作嘔,感覺是死蟹。張揚稱,朋友常去旅游,也經常吃帝王蟹,要不是口感不對,也不會發現該蟹被調包了。
隨即,張揚將蟹殼翻過來和照片作對比,發現不是原先點的那一只。她說,點菜時選的那只蟹非常有“特點”:一只蟹腿上和蟹殼上都有非常明顯的類似刀疤的印痕,蟹頭也與其他蟹不同,有點歪歪的。而端上桌的帝王蟹,像被“美了容”似的,頭正了,蟹殼上的刀疤痕也沒有了。
由于怕食用后可能引起不良后果,她們叫來服務員,服務員承諾這一道菜可以免單或者再換一只。這時,張揚擔心其他海鮮也不新鮮,要求經理過來給個說法。服務員表示客人較多,經理很忙,讓她耐心等待。
大約晚上9時許,經理一直沒出現,張揚看時間比較晚,要求離開。“沒想到,酒店叫來一群保安,要求先買單,否則不準離開”。
張揚立即報警,引發眾多圍觀者。到場警官建議先買單,或者到派出所協商處理。在協商時,酒店相關負責人答應免掉帝王蟹的4000余元。為了不影響第二天行程安排,張揚一行人只好買了剩余6000多元單離開。