主持人調(diào)動(dòng)氣氛的話術(shù)(主持人開場(chǎng)白臺(tái)詞大全)
在日常工作會(huì)議上,會(huì)議主持人無疑應(yīng)是會(huì)議進(jìn)程的動(dòng)力和向?qū)В彩钱?dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的必須課,而如何才能成為一名優(yōu)秀的會(huì)議主持呢?今天,就從三個(gè)步驟跟大家交流一下會(huì)議主持的那些技巧:
一、使會(huì)議進(jìn)入程序
會(huì)議開頭至關(guān)重要,想把握成功的機(jī)會(huì),要遵守如下規(guī)則:
1、準(zhǔn)時(shí)開會(huì):準(zhǔn)時(shí)開會(huì)是主持人的責(zé)任和魄力之所在。
2、直截了當(dāng)?shù)匦紩?huì)議的目的:通常,會(huì)議文件或通知在會(huì)前已經(jīng)到了與會(huì)者手中。即使這樣,你仍有必要再強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議目的。口頭說明有助于為與會(huì)者明確地限定討論的問題,而且能夠消除在會(huì)議開始時(shí)人們思緒的混亂狀態(tài),集中大家的注意力。
3、要講得快、積極、有信心的話:你的開場(chǎng)白要表明會(huì)議定能成功;指出議題的重要性;指出達(dá)成的決議將對(duì)人們產(chǎn)生的影響;充分估量會(huì)議價(jià)值,給與會(huì)者設(shè)一個(gè)目標(biāo)。不要講吞吞吐吐,被動(dòng)式模棱兩可的話。
4、潛心用詞,妙趣橫生:直接而有活力的開場(chǎng)白能影響會(huì)議的氣氛和節(jié)奏,能給你的思想穿上明快、動(dòng)人的服裝。
5、要簡(jiǎn)潔:開場(chǎng)白要限制在一分鐘左右。你的任務(wù)不是表現(xiàn)自己,而是講清問題、強(qiáng)調(diào)問題的迫切性,督促與會(huì)者開動(dòng)腦筋。
二、推進(jìn)會(huì)議
主持人應(yīng)起指揮員或向?qū)У淖饔谩?/p>
1.正確引導(dǎo)
面對(duì)面交流意見時(shí),難免意見不統(tǒng)一。你可以分類篩選各種意見,以引導(dǎo)討論為主,而不是強(qiáng)制討論。
2.防止冷場(chǎng)
會(huì)上一陣沉默突然降臨,每個(gè)人都在等待別人講話,如此尷尬的場(chǎng)景怎么辦?這時(shí),主持人要立即做些評(píng)說,提問或解釋,防止冷場(chǎng)。
3.控制情緒
很多時(shí)候,人的感情大于理智,而激情的迸發(fā)往往會(huì)導(dǎo)致人的失態(tài)和人與人之間的沖突,而帶著情緒去爭(zhēng)執(zhí),只能增加隔閡,失去解決問題的機(jī)會(huì)。因此,會(huì)議主持人要注意觀察個(gè)別成員的情緒變化,緊張氣氛一解除,再引導(dǎo)大家現(xiàn)實(shí)地對(duì)待有爭(zhēng)論的問題,就容易解決了。
4.充分通報(bào)信息
會(huì)上,人們有一種要急于解決問題的傾向,這必須經(jīng)過對(duì)信息的充分研討,所以主持人首先讓與會(huì)者擺出全部事實(shí),才可討論產(chǎn)生明智有效的行動(dòng)方案,切莫本末倒置。
5.讓人人開口
召開會(huì)議的目的是廣集群議,要盡可能讓與會(huì)者特別是那些沉默不語的人講話,鼓勵(lì)過分謙恭的人表態(tài),同時(shí)注意別讓不善言辭的人“曬臺(tái)”,要引導(dǎo)與會(huì)者交流全部信息,講出所有的真心話,這樣做能減少會(huì)后議論。
6.強(qiáng)調(diào)合作
主持人要領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)者共同合作,要講明解決問題需要與會(huì)者共同的智慧和決策,應(yīng)利用各種機(jī)會(huì)指出集體智慧大于個(gè)人智慧,方案的產(chǎn)生離不開合作。
7.防止偏執(zhí)
由提出問題到解決問題,需要一步步地引導(dǎo)。很多毫無結(jié)果的會(huì)議就是由于缺少這種引導(dǎo)造成的,主持人應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。
8.幽默
在會(huì)上,讓一個(gè)人體面迅速地轉(zhuǎn)變立場(chǎng)是困難的。所以主持人應(yīng)懂得隨機(jī)應(yīng)變,用幽默解除緊張氣氛。
9.簡(jiǎn)短概括
簡(jiǎn)短概括如同在比賽場(chǎng)上翻動(dòng)計(jì)分牌,能讓與會(huì)者或受到會(huì)議的節(jié)奏。通過簡(jiǎn)短概括,你為與會(huì)者樹立了一個(gè)珍惜時(shí)間的榜樣。你在直接推動(dòng)討論向制定正確的解決方案挺進(jìn)。
10.恪守時(shí)間
有時(shí)候,發(fā)言的人會(huì)超時(shí),作為主持人要保持會(huì)議的正常進(jìn)行,及時(shí)提醒或者打斷。
三、結(jié)束會(huì)議
結(jié)束會(huì)議前要制定或引出決議。請(qǐng)記住以下三個(gè)要點(diǎn):
1、通報(bào)取得的成果:簡(jiǎn)明地列出達(dá)成的協(xié)議,把它向與會(huì)者公開。
2、指出分歧:要用明確的語言指出討論存在的分歧點(diǎn),并說明是多數(shù)人或者少數(shù)人的意見。
3、明確今后的行動(dòng)方法:指出哪些事情會(huì)后需要落實(shí),負(fù)責(zé)人是誰,感謝與會(huì)者的幫助。把會(huì)議決定的事項(xiàng)印成文件,發(fā)給與會(huì)者和與此有關(guān)的人。