社交之王將劍指向電商領域

早在2017年7月，推特就開始對電商業務進行初次探索，推出了一個叫做“立即購買”的功能，只是最后以失敗告終，無奈擱置。

到了2020年，據一份調查報告顯示，72%的Twitter用戶會使用Twitter探索新產品，43%的用戶會在平臺上發現新產品。在所有調研的國家和地區當中，Twitter用戶都比非Twitter用戶更頻繁的使用手機購物。

一份官方數據證實了以上報告，60%的Twitter用戶因為Twitter廣告而購買了中小企業的產品，36%的用戶曾經付費下載應用，50%的用戶到訪過自己關注的Twitter中小企業賬號的網站。

來到2021年，推特對“電商之心”不死，卷土重來，重新投身于這場電商之戰。

2021年3月，Twitter更新了獨立站商品鏈接預覽圖，使用Shopify系統的獨立站商家，在Twitter分享商品鏈接時，Twitter界面會直接顯示商品圖片和價格，與普通鏈接有所明顯區別，后期上線了一個叫做Twitter cards的功能，用戶可以點擊推文下方的“SHOP”按鈕，直接跳轉到賣家的產品頁面，實現“瀏覽-下單”的短線消費路徑。

6月，推特宣布與Shopify合作，Shopify的商戶將能夠以更便捷的方式將自己的店鋪接入Twitter，利用Twitter的電商平臺進行營銷和宣傳。

7月、推特還推出了一個叫做Shop Module的功能，該功能允許品牌將個人資料頂部以輪播方式展示產品，讓用戶可以滾動瀏覽這些產品，吸引其進行購買。

11月，沃爾瑪試水Twitter的直播電商功能Live Shopping，這也是Twitter在社交電商方面的全新嘗試。

Twitter大中華區總裁藍偉綸曾給過兩個數據：

“Twitter平臺上有關“購物”的話題展示量達到560億”

“Twitter用戶對購物信息非常感興趣，跟體育、音樂類等推文相比，關于購物的展示量是普通推文的2.7倍。”

全球電商行業發展至今，誰能更懂客人的喜好和需求，就有更大幾率找到商品購買意愿更強的潛在消費者，推特身為社交平臺的巨頭，不斷向電商領域發力，前景非常廣大。

推文即商機，怎么用推特營銷

歸納起來，推特有不僅限于四種營銷手段。

第一種是商家利用 Twitter Shops 來展示自家產品，當用戶點擊個人資料時，可以看到一個“查看商店”的按鈕，通過這個按鈕即可訪問商店，對產品進行詳細瀏覽，后續用戶如果要購買商品，需要跳轉到品牌頁面，填寫信息后下單。

第二種是利用個人資料輪播頁來展現產品，消費者點擊商家個人資料頁面時，可以在顯目的地方看到商品輪播廣告，這樣可以讓消費者能夠直觀地了解商品信息，刺激購買欲望。

第三種是進行直播帶貨，這個方式已經在其他平臺屢見不鮮，在推特上進行直播時，新產品會被標記為“最新標簽”，同時還能將直播信息顯示在視頻流下方。用戶看到直播之后，還能實時參與產品討論。

第四種是產品預告功能，通常可以把即將推出的產品制作成預告片，對外界提前進行展示，以此吸引消費者的期待，有效地為產品進行預熱。此外，用戶還能設置一個產品提醒，在產品正式上線那天受到通知。

推特作為世界社交平臺巨頭，擁有海量用戶，同時具有先進的算法分析能力，可以通過識別用戶個人資料，提取數據、比對分析、深度挖掘、事先預測的方式對用戶進行購物興趣畫像，將其劃分為不同目標群體。

這樣一來，商家與推特合作便有了數據支撐，可以對癥下藥，調整對潛在消費者群體的營銷策略，驅動其購買欲，同時能建立起一個良好的公共交流平臺，籠絡消費者群體，便于后期社區運營。

社交電商會是新趨勢

如今電商賽道已是人滿為患，想要從中脫穎而出，必然要布局多種購物推廣渠道，掌控多元化營銷手段，找到適合的內容切口，將社交與電商融合創新，讓產品、內容、文化和受眾之間緊緊聯系在一起，賦予了品牌新的價值，提高轉化與變現的能力。

線上消費已是大勢所趨，社交電商將催生新的跨境營銷新生態，讓品牌營銷多元化和內容圈層化，從這一點出發，通過社交平臺擁抱消費者，理解消費者的消費心理和購物欲望，同時也能搞清楚消費者的購買力。

推特營銷，我看行。