事情發生后，該所小學張姓代理校長表示，委托旅行社并未在第一時間循通報管道通知校方處理。校方獲報后，立即進行通報。并與學生家長聯系，確認受影響學生情事恐涉及兒少案件，依規定兒少通報。并全面清查是否還有其他學生受害。

校方聲明表示，將針對所有受影響學生啟動輔導機制，也邀集各班代表、學校行政人員、家長會及廠商到校，請廠商針對事件說明，同時也針對履約不完整部分，向廠商扣款與相關賠償，并要求依兒童及少年福利與權益保障法配合調查。

校方指出，學校活動絕不允許廠商對學生不當管教。經過這次事件，會再加強了解得標廠商對帶隊員工訓練細節，并針對課程總體評估，徹底檢討。也再次對家長致上最大歉意，未來一定會加強監督及自我控管，讓課程活動可以發揮教育意義。

高雄市教育局：即日起更換校長

高雄市教育局26日宣布，即日起更換校長，并指派督學代理職務。教育局重申，嚴禁不當管教、維護學生權益，除了追究違失校外教學廠商的責任外，昨天深夜也做出決定，即日起更換校長，指派督學代理職務。

教育局27日表示，當天活動仍屬教學活動，事發當時，學校人員未能實時掌握狀況、妥善因應，顯有不當，將指派督學代理校長職務，后續將檢討畢業旅行與校外教學等活動作業流程，厘清校方應清楚知道的責任范圍，避免再發生類似事件。

教育局指出，事件后要求研議后續標準作業程序，提醒各校辦理相關活動時，學生營地要有學校老師駐點，包括輪班或其他陪伴方式等。校方務必做到學生在哪里，老師就應該在哪里，任何管教措施都要經過學校人員陪同確認。

教育局也重申，將依“采購法”追究廠商履約責任，后續會依學校所提檢討報告檢視相關人員責任并依法究責。教育局也將全面清查學校辦理校外教學廠商，要求廠商服務人員應簽署禁止違反兒童及少年福利與權益保障法規定。

據悉，校方、廠商在說明會上向家長、學生道歉，初步達成退還部分金額的共識。