17日，除該市發改委、民政局、衛健委、市場監管局、數據資源局、西湖風景名勝區管委會主要負責人外，杭州各區(縣、市)黨委主要負責人首次共同接受現場問政。各區(縣、市)相關負責人在臺下配合問政。問政主題設定為群眾普遍關心的“一老一小”問題。
包括“不做戲、不作秀”在內，姚高員在現場作動員講話時，對參與問政的干部提出了“要開放”“要真誠”“要落實”三點要求。
以“要落實”為例，他表示，要深入研究評議代表和市民群眾的合理建議，提出解決問題的方法和舉措，制定整改方案，及時公布整改結果和解決成效，來回應群眾關切。
問政活動通過播放問題短片，展示網絡征集的意見建議，民評代表反映等提出問題，后場內問政單位進行問題回應、原因介紹，最后官方在各方互動后提出解決方案或思路。
記者注意到，長達兩個小時的問政活動中，“實”成為一大特點。
一方面是問題呈現“實”——市民代表在充分表達的基礎上，提出了老年助餐缺失、老年人活動場地缺乏、普惠性嬰幼兒托位不足等現實問題；一方面是活動導向“實”——問政過程中，主持人、專家等多次提醒相關負責人“成績不用講”“請直奔主題”；一方面是問題解決“實”——在聽取多方敘述后，多位區(縣、市)委書記表態將親自督辦問題，并給出明確的解決時間點。
民評代表進行滿意度投票。 王川 攝據了解，當日問政所涉問題的整改結果，該市將通過績效杭州微信公眾號等多平臺向公眾反饋，杭州市委辦公廳民意互動平臺也將以不同形式組織市民觀察團持續跟蹤問效，全程參與到問題分析整改和監督中。
如今，“公述民評”面對面電視問政活動已被杭州官方視作促進黨委政府科學民主決策的有效渠道，推進黨政機關與公共服務單位提升服務效能的有力抓手，保障市民知情權、表達權、參與權、監督權的重要途徑，黨委政府實踐協商民主的一張金名片。
“電視問政重點在‘問’，關鍵在‘改’，我們各個區(縣、市)和相關部門單位都要舉一反三，系統研究，加強協作，盡最大努力統籌解決好有沒有、好不好、方不方便等一系列問題，向群眾交上一份滿意的答卷。”杭州市副市長陳瑾進行總點評時表示。(完)
