廣東75歲游客戴某一行旅行結(jié)束后乘坐大巴車從張家界返回長沙。車輛途經(jīng)長張高速慈利縣巖泊渡路段時，戴某突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效死亡。

事情發(fā)生后，慈利縣高度重視，文旅、公安等部門迅速展開調(diào)查并進行善后處理。經(jīng)查，涉事旅行社按照合同約定安排一次購物，沒有多點多次購物情況。送團途中，旅行社工作人員肖某存在車上銷售行為。經(jīng)查看車載視頻并詢問同車游客，肖某未與戴某發(fā)生口角和肢體接觸。經(jīng)調(diào)解，7月22日下午，死者家屬與涉事旅行社達成一致并簽訂賠償協(xié)議。

目前，相關(guān)部門正在對涉事旅行社及涉嫌持有假導(dǎo)游證的肖某進行全面調(diào)查。違法違規(guī)行為一經(jīng)查實，我們將依法從嚴(yán)處理。

讓廣大游客“平安滿意在張家界”一直是我們的追求。溫馨提醒您，當(dāng)您的正當(dāng)權(quán)益受到侵害時，請及時向官方平臺0744-12345投訴維權(quán)，我們將切實維護您的合法權(quán)益。