近日,隨州市隨縣高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所開展了為期五天的食品藥品經(jīng)營戶滿意度調(diào)查活動。
高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所工作人員走村串巷,對食品藥品經(jīng)營戶進行回訪,利用問卷調(diào)查及口頭問詢并做筆記兩種形式相結(jié)合,征求食品藥品經(jīng)營戶多年來對高城鎮(zhèn)食藥監(jiān)所的監(jiān)管及服務(wù)中存在的問題及好的意見和建議,共記錄食品藥品經(jīng)營戶提出的有效意見和建議二十余條,對于經(jīng)營戶提出的每一個問題、意見和建議,工作人員都當場做了詳細的記錄,事后開會逐條討論,研究整改方法,提出合理解決方案,整改結(jié)果將逐一向提出意見和建議的經(jīng)營戶進行反饋。