女顧客購物不慎摔下樓梯身亡 超市賠償近16萬元
海南東方市退休女職工王某到八所鎮(zhèn)某超市購物,離開超市時(shí)在安全通道樓梯不慎摔死。近日,海南省第二中級(jí)人民法院對這起因樓梯不規(guī)范引發(fā)的民事糾紛作出終審判決,維持一審法院判決,事發(fā)超市承擔(dān)30%的過錯(cuò)責(zé)任,賠償王某親屬159559.95元。
2014年10月26日上午10時(shí)38分左右,王某在八所某超市購物后,雙手提著貨物從安全通道離開時(shí),在沒有任何沖撞的情況下摔下樓梯,造成特重型急性閉合性顱腦損傷,經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)鑒定,該超市安全出口樓梯不符合《民用建筑設(shè)計(jì)通則》要求。王某親屬訴至法院,請求判令該超市賠償王某死亡賠償金等費(fèi)用50多萬元。
一審法院認(rèn)為,王某雙手提著貨物下樓梯應(yīng)當(dāng)意識(shí)到危險(xiǎn)而沒有防備造成自己摔死,與其疏忽大意有著極大的關(guān)系。涉案樓梯雖然在踏步寬度和樓梯平臺(tái)設(shè)置方面存在瑕疵,但沒有直接證據(jù)證明樓梯不符合規(guī)范致王某摔倒。綜上,確定王某承擔(dān)70%的過錯(cuò)責(zé)任,事發(fā)超市承擔(dān)30%的過錯(cuò)責(zé)任,遂作出上述判決。
宣判后,王某親屬不服,向海南二中院提起上訴稱,該超市樓梯存在安全隱患應(yīng)承擔(dān)70%的賠償責(zé)任。海南二中院經(jīng)審理認(rèn)為,一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,王某親屬上訴理由不成立,遂駁回上訴,維持原判。
法官說法:超市為何要承擔(dān)賠償責(zé)任?
《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”
海南二中院審理該案的法官認(rèn)為,王某作為成年人具有完全民事行為能力,應(yīng)注意保障自身安全,其應(yīng)當(dāng)意識(shí)到未扶樓梯扶手下樓的危險(xiǎn)性,未盡到注意義務(wù)存在明顯過錯(cuò),在一定程度上導(dǎo)致自身摔亡,對此嚴(yán)重后果應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。事發(fā)超市作為消費(fèi)經(jīng)營場所,享有一定的商業(yè)利益,對進(jìn)入超市消費(fèi)的顧客依法應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)。該超市雖然在安全出口的樓梯設(shè)有警示標(biāo)志,并在事發(fā)后盡到救治義務(wù),但部分樓梯踏步寬度不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,其對王某死亡的后果負(fù)有一定程度的過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。
法官提醒,過陡、過窄等不符合安全規(guī)范的樓梯均存在安全隱患,是釀成此類悲劇的主要原因。一方面,廣大民眾上下樓梯須扶樓梯扶手、小心慢行;另一方面,各類公共場所應(yīng)對不符合規(guī)范的“問題”樓梯進(jìn)行排查及時(shí)處理,加強(qiáng)樓梯監(jiān)管和日常安全保障工作,為廣大民眾提供一個(gè)安全有序的公共環(huán)境。