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下車地點

旅客滯留

【列車員報錯站七八十人滯留潑河站】“當天夜里12點多，列車員告訴我們新縣站到了，我們下車后才發現不是新縣站，而是潑河站。夜里特別冷，我們七八十人滯留了2個多小時才離開，真是太讓人生氣了。”昨日，家住信陽新縣的劉某告訴大河報記者，其乘坐1月23日零時19分的K1453前往新縣，零時54分，列車報站稱新縣站到了，乘客下車時卻發現列車停靠站不是新縣站而是潑河站。

投訴丨列車員報錯站七八十人滯留潑河站

1月23日凌晨1時53分，網友@like女孩在微博上稱，其從潢川乘坐23日零時19分的K1453前往新縣。零時54分，列車員通知車上旅客，火車已到達新縣站，打開車門讓旅客下車。下了車之后才發現是潑河站。

昨日，大河報記者聯系上了劉某。劉某家住新縣，在新鄉讀大學。1月22日下午，劉某乘坐火車從新鄉出發，晚上7時22分到達信陽。劉某要先坐火車到潢川，再從潢川轉到新縣。當日晚上，劉某乘坐晚上9時零9分的火車從信陽趕到潢川。在潢川，劉某又購買了一張23日零時19分從潢川出發前往新縣的火車票。

“23日零時54分，列車員通知新縣站到站，讓我們下車。我們下車后發現是潑河站。等到再想上車時，車已經啟動，反應快的乘客沖上了車，我們上車時被列車員阻止了。為什么錯誤發生了，列車員也看見我們的問題，為什么不與列車長及時溝通?”提及此事，劉某郁悶地說，“坐上車后想著下一站就是新縣，馬上就可以到家了。誰知道竟發生了這樣奇葩的事。”

據了解，潑河站是貨運站。該趟列車的停靠站里沒有潑河站。當時下錯站的有100多名乘客。家住在潑河附近的20多人下車后就離開了。其余的七八十人只能滯留在潑河站。“回家的路真難，這么近的路，卻走了這么久。”一名滯留乘客抱怨道。

解決丨新縣站派人送滯留乘客回家

事發后，潑河站工作人員安排了兩間辦公室供滯留乘客休息。劉某說，“這期間沒人告訴我們報錯站的原因，也沒說解決方案。大概過了兩個多小時，凌晨3點左右，一名自稱是新縣站的劉站長叫來了出租車、面包車和私家車等，將滯留潑河車站的七八十人送走了。他也沒解釋是什么原因。”昨日下午，記者聯系上新縣站劉站長，他表示不清楚此事。

據在火車站工作多年的一名工作人員介紹，K1453次列車的停靠站里沒有潑河站。一般只有出現突發情況，列車才會在沒有經停的車站停車。該名工作人員告訴記者。“當時停車后，列車員可能是搞不清楚情況，就直接報站了”。

“火車甩客，潑河站是貨運站，就不應該停車，如果咱們鐵路的工作人員都以這樣的態度工作，我們還能安心地坐火車出行嗎?”網友@LEO如夢人生說。