圖說：聾人家政員解春節保姆荒燃眉急。 圖片來源：東方IC

遭遇春節“保姆荒”的市民，你愿意請一位聾人家政員上門，享受一次“守口如瓶”的安靜服務嗎？昨天，上海市首個聾人家政服務培訓班在新長寧職業技能培訓中心結業，首批20名學員的學歷、特長等信息都在諧音“無聲”的“吾聲保潔服務網”張榜公布，已接到兩張訂單。據創辦者顧忠介紹，春節后第二期培訓班即將開辦，未來希望能培訓2000名上海籍持證聽語殘疾人，占到全市就業年齡段聽語殘疾人總數的1/3，取得市民家庭與殘疾人雙贏的理想效果。

顧忠的父母都是聾人，他本人則是一名手語翻譯，定期在上海電視臺的新聞節目中進行手語直播。長期與聾人接觸下來，他發現，聾人即使擁有大中專學歷，也普遍難以找到合適工作，通常只能找到月薪在2500元左右、勞動強度較大的基層崗位，這讓他萌生推動社會組織開展家政服務培訓的想法。據測算，每小時家政服務收費在45-60元之間，聾人如做五休二，每天工作6-8小時，月收入可以達到5000元左右，大大改善家庭經濟狀況。

這一創意在聾人中推廣后，得到踴躍反響。長寧區聾協主席錢敏敏用手語告訴記者，她身邊的許多聾人朋友月收入不足2000元，不少大專生畢業后待業在家。例如，經她推薦來參加這次培訓的小黃，雖有大專學歷，曾在一家超市做過美工，但已下崗多年，聽說培訓消息后十分積極，培訓后信心十足，希望既能解市民燃眉之急，又能用新學到的本領勤懇工作，提高收入。

雖然這批家政服務員不能說話，但因為都是上海本地籍中青年人，試運行下來，依然挺受本地家庭歡迎，通過寫字和打手勢，也基本能與雇主就保潔、烹飪等簡單家政服務的內容溝通交流。雇主王阿姨還說，聾人做事專注，“無聲”服務還有特殊優勢——最大程度降低了家政人員對家庭生活的影響，所以，她打算長期雇用。