“物流信息都顯示已經(jīng)在晉江攬件了，還讓我整整等了你四天，你們快遞公司是干什么吃的!我侄子的生日都過了，我還要這玩意干什么?”王女士對快遞小哥吼道，順手還給了一巴掌。

11月19日上午9時許，家住晉江市紫帽鎮(zhèn)紫星村的王女士收到一條信息：“你的快遞到了，請到某某快遞投遞點取件。”要是在往常，王女士收到這類短信，一定會興高采烈地去取快遞，可是今天卻有些不一樣，王女士一改往常的笑容滿面，換上怒氣沖沖的表情走向快遞投遞點。原來，快遞里的物品是王女士為自己小侄子17號生日準備的禮物，為了及時收到禮物，王女士早早地就在11日凌晨下了單付了款。而早在四天前，王女士就從手機上的物流信息得知自己的包裹已到達福建省內(nèi)，但自己卻遲遲沒能收到快遞，直到小侄子的生日過了，才收到這條通知領(lǐng)取快遞的短信，王女士因此積了一肚子怒氣。

就在王女士氣勢洶洶地來到投遞點后，發(fā)生了最開始的那一幕。快遞員小李本不想和王女士爭吵，但在挨了一巴掌后也沉不住氣，委屈之下?lián)艽蛄藞缶娫挕?/p>

晉江市公安局紫帽派出所民警接到小李報警后趕到現(xiàn)場，在了解清楚情況后，對雙方進行現(xiàn)場調(diào)解。談及為何派件速度慢時，小李解釋自己并不是不愿意派件，而是由于最近快遞多，倉庫內(nèi)堆積了好多包裹，而李女士的包裹可能由于先到倉庫被誤放到最里面才會出現(xiàn)這種情況。“你們這一整個村子的包裹只有我在投遞，我還得沒日沒夜地一個一個挑出來，我都沒怎么休息，實在是太累了，我也想趕緊把包裹發(fā)出去。”小李一臉委屈地說道。

聽完小李的解釋，又看到小李身后堆放滿地的包裹，王女士也覺得是自己過于沖動錯怪了小李。最終在民警的居中調(diào)解下，王女士向小李賠禮道歉并取得了小李的原諒，兩人達成和解。(冷竹 陳維維 黃坤)