云南省旅發(fā)委5日發(fā)布，針對中央電視臺4日曝光昆明風(fēng)情國旅的導(dǎo)游權(quán)益得不到保障的事件，正在云南開展旅游市場秩序綜合督查的國家部委督導(dǎo)檢查組召開緊急會議介入昆明風(fēng)情國旅進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)相關(guān)情況。云南省旅發(fā)委表示，將發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，決不手軟，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱說，中央電視臺曝光昆明風(fēng)情國旅事件后，國家旅游局高度重視，要求檢查組第一時間匯集相關(guān)情況，并對社會和媒體作出回應(yīng)。并指示：對待問題，不護(hù)短，一查到底。此事件已經(jīng)作為國家旅游局重點(diǎn)督辦案件，要求限時辦結(jié)，導(dǎo)游的權(quán)益必須得到依法保護(hù)。

彭志凱說，目前督導(dǎo)組相關(guān)部門已經(jīng)進(jìn)入立案調(diào)查程序。希望企業(yè)要積極配合檢查，迅速做出整改，向省市旅游主管部門匯報(bào)整改情況，根據(jù)整改情況再進(jìn)行處理。

云南省人社廳勞動保障監(jiān)察局表示，要依據(jù)相關(guān)條例，進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查。企業(yè)要通過此事理順勞動關(guān)系，高度重視，檢查勞動合同的履行和配合相關(guān)部門的檢查。

云南省旅發(fā)委主任段躍慶要求，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，決不手軟。下一步，省市相關(guān)部門還要對旅行社開展針對性的檢查，對導(dǎo)游薪酬制度的落實(shí)情況逐一檢查，并按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行好法律法規(guī)。

昆明風(fēng)情國旅相關(guān)人員稱，從8月份開始就按照省旅發(fā)委相關(guān)文件開始執(zhí)行導(dǎo)游薪酬制度改革，旅行社有70多名導(dǎo)游，在實(shí)施過程中，有導(dǎo)游提出不帶團(tuán)。9月中旬，公司出臺了相關(guān)的管理辦法，公司為51名導(dǎo)游購買了保險(xiǎn)和發(fā)放工資。(完)