易到在公告中稱公司對此非常重視，對于被刷單的用戶，已第一時間進行安全提示，并采取最高等級的保護措施，確保用戶賬戶安全。

 易到賬戶被盜刷 將啟動先行賠付流程

易到在公告中還指出，易到風控團隊在排查用戶被盜信息時發現，看似零散的盜刷事件背后隱匿著某種利益關系，甚至不排除犯罪分子或競爭對手針對易到賬戶有目的、有步驟地實施犯罪，性質十分惡劣。易到現已搜集證據，準備向公安機關報案并配合立案偵查。

對于用戶的損失，易到表示，將啟動先行賠付流程，盡量彌補用戶損失。