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今天

岳陽樓區教育局發布

《岳陽樓區校外教育培訓“平安消費”溫馨提示》

具體內容如下

尊敬的家長朋友：暑假將至，岳陽樓區教育局溫馨提示您：選擇校外培訓時，請自覺抵制違規培訓，提高消費權利意識，堅持平安消費，切實維護自身權益。

一、增強安全消費意識

家長應尊重孩子意愿、興趣和特長，理性選擇合適的校外培訓。請認真核查校外培訓機構資質，選擇辦學信用良好、辦學行為規范、消費安全有保障的機構。

目前，我區合規注冊的校外教育培訓機構150所，已于媒體公告“白名單”，并可通過“全國校外教育培訓監管與服務平臺”予以查詢，其他未取得教育行政部門頒發“辦學許可證”的機構均為非法培訓機構。請認真核查培訓機構的培訓內容、培訓時長、收費項目、收費標準等信息是否向社會公開，接受社會監督。請堅持科學消費理念，增強消費權利意識、消費保護意識、安全責任意識，有效避免消費陷阱。

二、簽訂合規服務合同

家長應與校外培訓機構簽訂培訓服務合同，使用教育部和市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》(2021年修訂版)，特別要重點關注課程、從業人員、費用的條款，合同應明確約定退費情形、退費方式同時索取正規發票并妥善保管。

三、正規途徑報名交費

培訓機構不準私設賬戶收取培訓費用，請家長積極使用“全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺”家長端APP進行正規報名交費。

四、規范培訓消費行為

請家長了解和掌握校外培訓消費的相關要求：校外培訓機構應按規定明碼標價，不得超時段超限額收費；不得收取超過3個月或60課時的費用，或一次收取超過5000元；不得存在價格欺詐、虛假宣傳等問題。請家長主動拒絕校外培訓機構不規范的收費行為，抵制以各種優惠、折扣、送課等方式，誘導超標、超期、超額繳納費用的行為，防止出現校外培訓機構“卷款跑路”“退費難”等問題。

五、警惕機構虛假宣傳

少數校外培訓機構為獲得最大生源、最大利益，刻意夸大宣傳培訓效果、培訓成績、從業人員力量，有的甚至虛假承諾“包退”“確保過線”等。請家長認真辨別培訓機構的辦學資質、辦學場所、從業人員水平、經營情況、設施設備和辦學信用等情況，審慎作出選擇決定。

六、依法保障自己權益

對于校外培訓消費糾紛問題，家長可以拿起法律武器解決糾紛維護自己的合法權益。同時，也歡迎社會各界、家長朋友共同監督校外培訓收費行為。

舉報電話：

岳陽樓區教育陽光服務中心：0730-8870805；

岳陽樓區教育局校外教育培訓監管股：0730-8870809。

岳陽市岳陽樓區教育局

2023年6月26日

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來源：岳陽晚報全媒體據岳陽市岳陽樓區教育局