華海教育校訊通—華海教育登錄

“每個學(xué)生每學(xué)期收費(fèi)50塊錢……收到的卻是學(xué)生頭一天的上學(xué)放學(xué)信息！”

近日，內(nèi)江網(wǎng)民通過“群眾呼聲——四川網(wǎng)絡(luò)問政平臺”反映，學(xué)校統(tǒng)一引入的智慧教育APP信息滯后、錯亂，希望能取消這種服務(wù)。當(dāng)?shù)亟逃块T回復(fù)稱，已停用并退費(fèi)。

該網(wǎng)民是內(nèi)江市東興區(qū)石子鎮(zhèn)石子小學(xué)學(xué)生的家長。據(jù)網(wǎng)帖描述，該校統(tǒng)一引進(jìn)了華海教育app，每學(xué)期收費(fèi)50元，目的是加強(qiáng)學(xué)校與家長的配合，但實(shí)際使用中卻存在各種bug，“家長每天只能收到孩子前一天的上學(xué)和放學(xué)信息，有時還收到了其他孩子的照片”。在她（他）看來，該APP沒有一點(diǎn)用，“收錢不辦事”，希望學(xué)校能取消這個項(xiàng)目，減輕農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。

針對家長的質(zhì)疑，內(nèi)江市東興區(qū)教育和體育局進(jìn)行了回復(fù)。該局首先解釋app出現(xiàn)問題的原因，稱學(xué)校地理位置較偏僻，信號不暢，導(dǎo)致部分學(xué)生的智慧校園系統(tǒng)信息接收延遲。針對“家長希望取消該服務(wù)”的訴求，該局表示，根據(jù)內(nèi)江市東興區(qū)教育和體育局發(fā)布的《關(guān)于切實(shí)規(guī)范我區(qū)學(xué)校使用校訊通等家校聯(lián)系方式的通知》要求，該校從2023年2月17日起停止使用華海教育公司智慧校園系統(tǒng)，并于當(dāng)日內(nèi)全部退還已代收費(fèi)用，不再向家長提供相關(guān)服務(wù)。此外，該局還要求學(xué)校進(jìn)一步探索多元化的家校聯(lián)系方式，盡可能使用家長QQ群、微信群、公眾號、國家中小學(xué)智慧教育平臺班級群等免費(fèi)平臺，提升家校溝通實(shí)效。

（內(nèi)江市東興區(qū)教育和體育局在“群眾呼聲——四川網(wǎng)絡(luò)問政平臺”上回復(fù)網(wǎng)民訴求）

　　對于教育部門的處理，該網(wǎng)民在“群眾呼聲——四川網(wǎng)絡(luò)問政平臺”給出了5分滿意好評。　　　　【尋求幫助、反映問題，可搜索“麻辣社區(qū)群眾呼聲”小程序，9800多家政府職能部門在線回應(yīng)您的訴求。】