天山天池游客服務中心電話(宜昌余海波)

加長版“五一”假期即將到來，大家做好出游計劃了嗎？

天山天池景區湖光山色一片清明秀麗，是游山玩水的好去處，快帶上親朋好友來天山天池邂逅春天吧！

這份天山天池景區“五一”游玩攻略送給大家，看完就快出發吧~

1.“五一”假期期間，天山天池景區收門票嗎？

2021年5月1日起恢復旺季門票價格，區間車價格不變，即門票95元/人次、區間車往返60元/人次。

2.“五一”假期期間，景區營業時間是怎么規定的？

5月1-5日景區開放時間由原來的每日09:00提前至每日07:30，5月6日起恢復每日09:00開園。

3.如何預約購票？

游客可通過天池官網（www.xjtstc.com）、西域游平臺（www.xiyuyou.com）或“天山天池之窗”、“玩轉天山天池”、“天池零距離”官方微信公眾號，以及美團、攜程、驢媽媽、同程等電商平臺提前一天網上實名制預約購票，具體操作流程請參照各平臺預訂須知。

4.“五一”假期期間，預約購票有人數限制嗎？

每日線上實名制預約游客數量不超過19000人次，5月1-5日每日線上購票時段劃分和預約限量分別為：

第一時段 07:30-09:00限購1000人；

第二時段 09:01-11:30限購5000人；

第三時段 11:31-14:30限購5500人；

第四時段 14:31-18:00限購6000人；

第五時段 18:01-19:30限購1500人。

對超出各時段限定購票量的，該時段暫停預約售票。

5.“五一”去天池游玩，有什么防疫要求？

（1）按照疫情防控要求，景區實行“兩碼一測”疫情防控管理，對每位進入轄區范圍的游客，查驗手機端“國務院政務服務平臺”小程序中的“健康碼”“行程碼”，并進行無感知體溫監測。

（2）所有游客須嚴格執行“戴口罩、不聚集、不扎堆、不隨地吐痰、打噴嚏遮口鼻”等要求，游覽時，全程保持1米以上安全社交距離，并配合景區工作人員的管理。

6.如何辦理天山天池景區年卡延期？

受疫情影響，天池景區年卡自2020年9月15日起停辦。為保障持卡游客權益，現對部分未滿年使用的年卡進行延期，請持卡游客于2021年5月15日前到天池售票處辦理延期，逾期不再受理。

7.忘記攜帶身份證怎么辦？

入園要攜帶身份證原件。如未攜帶，您可就近在景區游客中心便民警務站開具相關核查證明。

8.錯過預約時段能否進入景區？

建議在預約時段內到達景區。如超過預約時段需先退訂再重新預約。

9.如何進行退票操作？

如需退票，需在與您原購票信息對應的網站或公眾號平臺線上辦理。

10.在哪里可以了解景區票務優惠政策？您可在“天山天池資訊網”官網、“天池零距離”微信公眾號查詢或撥打客服電話400-8706-110咨詢。

11.五一期間如何查詢天池天氣信息？您可在“天山天池資訊網”官網、“天池零距離”微信公眾號查詢或撥打客服電話400-8706-110咨詢。

12.私家車到達天山天池景區后在哪停車？為方便自駕游游客，景區在售票處提供免費停車場，您可在工作人員的引導下有序停放。

13.能帶無人機進入天池景區航拍嗎？攜帶“低慢小”航空器（無人機）的游客，須在景區游客服務中心便民警務站報備登記，否則不能進入景區航拍。

14.能帶寵物進入天山天池景區游玩嗎？天山天池既是景區又是自然保護區，不支持游客攜帶寵物進入景區。

15.景區能吸煙嗎？天山天池景區森林茂密，是一級防火區，嚴禁攜帶火種進入，不得在景區吸煙。

作者：馬偉花

圖片：丁露、天池景區管委會

資料來源：天池景區管委會

編輯：韓雨琪