馬蜂窩的商業(yè)模式是什么_馬蜂窩的商業(yè)模式是什么意思

周末，一篇標題為《估值175億的旅游獨角獸，竟是一座僵尸和水軍構成的鬼城？》的文章刷遍了朋友圈和微博。

今天中午，馬蜂窩方面對此作出回應。

馬蜂窩一位市場經(jīng)理表示，“我們現(xiàn)在正在核實相關情況。我們正在等結果，然后將對媒體反饋。”她表示，暫時不知道具體什么時候出結果，不過今天應該是可以的，具體發(fā)布渠道在討論中。

對此，業(yè)內人士指出，若上述質疑最終被坐實，馬蜂窩的估值很可能大幅縮水，或將從175億元降至20多億元。

馬蜂窩網(wǎng)站首頁。來源：馬蜂窩官網(wǎng)

馬蜂窩身陷“抄襲門”

“旅游之前，為什么要先上馬蜂窩？”

憑借洗腦廣告語，馬蜂窩在今年世界杯期間“一炮而紅”。然而，就是這家自稱擁有“2100萬條真實點評”的自由行服務平臺，最近攤上了大事兒。

周末，一篇名為《估值175億的馬蜂窩竟是一座僵尸和水軍構成的鬼城？》的文章稱，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)馬蜂窩上有7454個抄襲賬號，合計從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了572萬條餐飲點評以及1221萬條酒店點評，占到馬蜂窩官網(wǎng)聲稱總點評數(shù)的85%。

不但如此，文章還一連拋出了多條“抄襲實錘”，包括抄襲賬號忽男忽女，忽南忽北；用戶集中在工作日寫點評，一到周末就呈斷崖式下跌；部分搬運自Yelp上的英文點評，直接調用Google翻譯接口，甚至保留了“簡明英漢詞典”的前綴；抄襲賬號活躍在各種官方的抽獎之中，成為“幸運得主”……

10月21日下午，中新經(jīng)緯客戶端就上述文章向馬蜂窩方面求證，對方稱“正在核實，稍后會對外回應”。然而，截至發(fā)稿前，其回應尚未公布。

估值要降至20億？

公開資料顯示，馬蜂窩于2006年正式上線運營，自稱是“全球旅游消費指南”，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)、1億位旅行者、92萬家國際酒店、2100萬條真實點評、3.82億次攻略下載。

據(jù)北京聯(lián)合大學旅游學院在線旅游研究中心主任楊彥鋒介紹，馬蜂窩的商業(yè)模式目前已經(jīng)得到市場認可，一方面它能夠通過優(yōu)質內容和結構化內容，吸引大量的游客來閱讀、關注，從而形成流量效應；另一方面，它通過對內容的模塊化處理，以及對目的地碎片化商戶的鏈接，實現(xiàn)了流量的商業(yè)化分發(fā)。

“馬蜂窩最早是采用UGC(用戶原創(chuàng)內容)模式，后來又升級為PGC(專業(yè)生產(chǎn)內容)模式，使得優(yōu)質內容進一步結構化，信息點更加明確，的確給消費者創(chuàng)造了一些價值?！睏顝╀h接受中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號：jwview)采訪時如是說。

不過，楊彥鋒指出，上述“抄襲事件”發(fā)酵后，馬蜂窩的公信力將大打折扣，進而會影響到消費者對該品牌的信賴度?！按送?，根據(jù)新出臺的電商法以及消費者保護法等相關法律法規(guī)，若曝光信息屬實，馬蜂窩的做法已經(jīng)構成違規(guī)。”

2018年8月31日，《中華人民共和國電子商務法》正式獲得通過，其中第十七條明確規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經(jīng)營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

“社區(qū)類產(chǎn)品早期為匯集人氣和內容，大多帶有抄襲、搬運的色彩，很難避免。盡管確實能創(chuàng)造出一定價值，但消費者是不能接受的，法律法規(guī)也是不能容忍的。”楊彥鋒稱，馬蜂窩的估值很可能因為上述“抄襲事件”大幅縮水。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長、互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮也認為，若前述質疑被坐實，馬蜂窩一直以來強調的用戶PGC神話將被打破，粗略估算其估值或將降到20多億元，不再是獨角獸。

據(jù)了解，馬蜂窩今年8月份被曝計劃融資3億美元，其估值或達25億美元，約合人民幣175億元。而去年12月，馬蜂窩曾完成1.33億美元的第二輪融資，新的投資者包括美國General Atlantic、Ocean Link、淡馬錫、元泰投資和厚樸投資，以及現(xiàn)有的投資者——今日資本、啟明和高瓴資本。

綜合中新經(jīng)緯、北京商報、中財網(wǎng)等