馬蜂窩app的文字怎么復制;馬蜂窩怎么讀取手機相冊
馬蜂窩依托“內容+交易”模式,創業9年成功走到D輪融資。馬蜂窩創始人陳罡最近拋出了一個全新邏輯:“3C戰略”,即Consumer,Content和
Commercialization。這三個C構成新一代矩陣,內容是其中的關鍵點。“3C戰略”本質上是一個消費決策場景,不但要給用戶“種草”,還要讓用戶自己做決策,最終自己“拔草”,推動馬蜂窩真正高效率完成內容變現。
◆增長靠流量,流量靠什么?還是內容
“旅游曾經是一個信息高度不對等的行業,但今天隨著移動互聯網的發展,信息已經變得非常扁平。”
陳罡對于當下旅游行業現狀有清楚的認識,在他看來,隨著5G時代到來,信息的內涵和外延都會充分地發生變化,但如果企業能把握新一代的用戶、新一代的社交、新一代的移動互聯網甚至新一代的微信互聯網,這是一個巨大的機會。
“機會在什么地方?我覺得機會在增長”。
盈利是一個商業機構生存的根本,但是發展要靠增長,增長靠流量,流量就是銷量,銷量就是利潤,這才是增長的核心。
陳罡認為,在線旅游跟傳統電商一樣,也要講人貨場。人是新人,貨也是新貨。新人、新貨,更關鍵的是新的場,這個場是新的消費決策,從傳統的門店、傳統的電銷變成了線上的內容。
今天在線旅游的“場”有三個核心,Consumer,Content和Commercialization。這三個C構成新一代矩陣,內容是其中的關鍵點。
“內容不僅是幫用戶把想法變成出行的沖動,更關鍵的是讓用戶做自己的決策”。陳罡進一步解釋,想要實現這個閉環,根本就是“內容要對用戶有真正的價值”。
◆什么樣的內容有價值?
想要準確解答這個問題,可以參考當下依托內容創業的幾個案例。
知乎是一個典型,始終將“知識”視為它的核心價值和基礎設施,“知識工具化”的戰略,是它盤活內容資產的一種嘗試。另一方面,知乎近年來也一反高冷常態,在內容上做大眾化的嘗試,熱門問答變得更加接地氣,由此帶來了可見的用戶量上漲,打開頻次提升。對于更廣大的用戶圈層而言,枯燥的“干貨”不是剛需,分享、談資,對抗無聊才是。
抖音、小紅書上也出現了許多旅行的內容,被這兩大平臺帶火的旅游目的地、民宿、玩法、線路數不勝數。曾幾何時,旅游行業利用這兩大平臺進行內容營銷的浪潮此起彼伏,而且的確“帶貨效應”明顯,成功案例也有不少。
回頭看馬蜂窩,陳罡解釋,很多人對馬蜂窩內容的理解還停留在兩個字“攻略”。
“ 新一代用戶的需求發生了變化,我們為產業鏈提供新的配給方式,我們為業者們提供新一代的表達方式,讓用戶所見即所得”。
例如,馬蜂窩現在重點在做的“短內容”,用戶去到每一個目的地,打開馬蜂窩App,數字上面會有氣泡,氣泡點進去之后就可以看到當下或者幾分鐘之前用戶在當地的實時分享。今天去一個地方,到底刮風下雨,要穿什么衣服,看一下當地實時照片就可以了。
“短內容的一個很重要的特點就是它的實時性”。
問答也是很重要的產品。通過馬蜂窩問答,全球各地的平均應答時間,不會超過半個小時,有問必答,因為這里面有強大的社區、有很多愿意分享的旅行者。
陳罡認為,馬蜂窩的內容已經有很多層次,有攻略、玩法、游戲、視頻等等。你對內容的理解越深刻,就越能更好地拿走紅利。
◆有價值內容如何變現?
商業化(Commercialization)能否實現,要看消費者(Consumer)與內容(Content),是否能對齊,小紅書的內容變現經歷值得參考。
早年間,小紅書想要做自營電商,但因為體量較小,SKU單薄,導致電商業務只能滿足一小部分用戶的需求,于是出現了許多用戶在小紅書社區“種草”,然后去淘寶等其他平臺比價、選購商品的情況。
自營的路走不通,小紅書選擇了向第三方商家開放平臺資源。但是平臺對商家掌控力不足帶來了假貨問題、信任度隱患,供應鏈和物流方面存在很大短板。所以,雖然小紅書有足夠優秀的社區運營維持著不錯的流量,銷售層面卻無法有效承接。試水社交電商的“小紅店”,也被質疑庫存單一。
無論如何,小紅書模式還是讓行業看到內容變現成功的希望,從“種草”到商品鏈接,再到點擊購買,整個路徑十分順暢,只是供應鏈短板使得最后一步“交易”困難重重。去年底,小紅書開始與淘寶合作,將自身優秀的社區和淘寶的供應鏈體系結合在一起,如果能補齊這一短板,內容變現的閉環就有望合上。
陳罡認為,馬蜂窩在內容變現體系上和小紅書很像,為用戶提供了一個從知道到買到的“種拔一體”的消費場景,但在變現能力上,馬蜂窩比小紅書強得更多。
“我們曾經挑選了同一個區域性的一批商家樣本,進行了去年4月到7月的數據統計。我們發現,充分利用馬蜂窩的內容優勢、內容產品進行品牌曝光和流量引流的深度運營商家,他的流量增長是普通商家的近4倍,銷量漲幅,深度運營商家是普通商家的近2倍。這個流量紅利的驅動點,就來自于內容”。
有數據顯示,馬蜂窩已經連續三年完成了GMV的100%增長,2017年已達到GMV102億。而據《財經》消息,小紅書自營電商2018年100億人民幣GMV的目標并未實現。
◆如何提升變現效率?
變現效率是考驗內容公司的另一大難題。
如今變現效率最高的,莫過于直播帶貨。在各大平臺爆紅的李佳琪,一句“買它!”就能帶來幾千萬成交。從抖音,到淘寶、亞馬遜,直播被視為“帶貨神器”引來眾多玩家入場。小紅書、馬蜂窩、大眾點評,也紛紛向短視頻。
小紅書除了明星入駐發布視頻,近期還上線了測試短視頻產品“hey”,可通過App 3秒鐘快速發布短視頻“打卡”,正面對標微信即刻視頻。但這一短視頻產品并沒有瞄準轉化,而是瞄準了社交和新發。
馬蜂窩最近也宣布發力短視頻,更是直接提出希望借此提高內容變現效率。馬蜂窩短視頻負責人趙倩認為,短視頻并不是一種新的傳播介質,讓它成為“現象級”風口的,是它所帶來的內容變現機會,對于馬蜂窩來說,除了給用戶提供優質內容之外,進一步提高“內容+交易”閉環的效率也將是核心目標。
誰都想培養出下一個李佳琪。于是,短視頻、短內容不止是馬蜂窩內容運營在2019年的關鍵詞,所有內容公司都在嘗試各種辦法,更快地為用戶種草,再更快地為他們拔草。
“內容為王+服務制勝”,陳罡認為這是“3C戰略”的核心?!拔覀兦宄刂牢覀兊倪吔缭谀睦?。我們所擅長的是產品的創新、技術的創新、數據的創新,這些創新的結果,就是服務和流量?!?/p>
他同時強調,再復制一個馬蜂窩幾乎不可能。不過,馬蜂窩和小紅書的模式也許無辦法照單全收,但有心人卻可以從中總結思考,找到自己的內容變現之道。