電話銷售月總結(jié)及下月工作計劃

電話營銷內(nèi)幕感悟

在寫這篇文章之前，我是在電話營銷公司待過五個月的時間，為什么要寫這篇文章呢，首先要是因為目前這類有一部分的內(nèi)幕沒有公布于眾，當(dāng)求職者進入這類公司又得耽誤時間去了解公司，當(dāng)了解了公司又辭職不干了，這樣耽誤太多時間，不如我是經(jīng)歷者給你說一說里面的內(nèi)幕，不至于找工作的時候耽誤太多時間，話不多說，下面把我的親身經(jīng)歷和感悟給大家參考，此文章純屬個人觀點，不代表其他公司也這樣。

當(dāng)時辭掉前面工作過后，又在手機智能招聘找了一家網(wǎng)絡(luò)電話營銷公司，當(dāng)時是由于疫情影響，沒有直接到公司應(yīng)聘，是通過手機視頻面試，面試的是一個女生，上來就喊我自我介紹，然后我自我介紹過后，又喊我回答如今疫情對網(wǎng)絡(luò)的看法，我就按我的思路回答了，然后對方說喊我等通知，就把視頻關(guān)了，由于疫情在家就在家等通知，結(jié)果等了三天沒有電話，我知道肯定是沒過，然后我就想等疫情過后在去公司面試，等一段時間過后，疫情稍微有點松了，公司那邊也上班了，只不過都是帶口罩，當(dāng)時我就按招聘地址去找了這家公司，這家公司在貴陽花果園金融街二號樓，就這樣我找到公司了，然后去面試.剛到公司就看見很多人在填表，我也被安排填寫了表不過這張表和其他地公司填的有些不一樣，要求填寫自己身份證號碼以外還要填寫家里父母親的工作和電話，還有填寫目前的規(guī)劃，和工作經(jīng)歷。我就如實的填表了，交給了人事部，然后坐了幾分鐘就有一個人喊我去他們辦公室，里面就一個女的然后問我目前的規(guī)劃和工作經(jīng)歷，我這邊就如實回答了，差不多待了五六分鐘就喊我回去等通知，下午的時候我就接到公司電話，喊第二天上班，第二天我就上班了到公司上班之前就是開會，開會沒有位置，都是站著開，然后自我介紹，給我安排師傅，安排好過后，小組隊又開會，我被安排好一個位置，隨后給了一個學(xué)習(xí)計劃目錄表，意思就是七天之內(nèi)要把上面的東西學(xué)會，這個表上包含話術(shù)，產(chǎn)品知識，及話術(shù)模擬演練。第一天就是拿公司給的資料一張一張照著來打電話，拿起公司給的話術(shù)表照上面讀，第一天打電話話術(shù)不是很熟悉被對方直接掛電話和辱罵，當(dāng)時真不是滋味，下班過后人事部的就會問你今天遇到的問題，然后對你開導(dǎo)，進行公司文化背誦，當(dāng)時找這份工作的時候就是因為覺得有前途工資高和輕松所以才找的，應(yīng)聘的時候說的是底薪3600加提成，去了熟悉了才知道底薪是三個部分組成的，由底薪2300+績效考核1000＋全勤獎300構(gòu)成，其中績效考核最坑。為什么說績效最坑呢，這也是我上了一個月后才知道的，招聘面試的時候和平時工作中都沒有說明白這個是怎么回事，當(dāng)?shù)谝粋€月過去后主管才給我說這個績效考核是：電話量.和電話時長.還有拜訪客戶數(shù)量，看似簡單其實這里面好多人都不能完成，就拿電話量來說，進去之前都說沒多少電話量，一但半個月后就要告訴你一天最低300到500個電話，在到一個月后就會告訴你每個電話必須一分鐘以上，沒接電話不算，每天拜訪客戶五個以上，全部滿足過后你才能拿到這1000塊錢，差不多十天過后人事部的就要每天下班之前抽聽你的語音和看時長，還有拜訪客戶數(shù)量，如果完不成就得加班，直到你電話時長達標才能下班，上面這些都是面試的時候不會告訴你的，三個月不開單是直接走人，如果心里承受差的，親和力差的就不要去面試了，即使你想挑戰(zhàn)一下那辭職也只是時間問題，因為這里面上班要承受三個方面的壓力，第一就是電話量，時間越長電話量越多，拜訪客戶數(shù)量就會增多，加上每個月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，心里承受不住的早晚會辭職，第一個月每天我是300個電話量，第二個月我是600個電話量，一天要是遇到素質(zhì)差的客戶就會被罵慘，才進去公司都會把之前不成交的客戶給你打，你走過后在給其他新人，以此類推，所以第一，二個月想出單拿提成，想都不要想，每天午休時間只有半個小時，半個小時過后接著打電話，面試的時候都說午休一個小時，一天打完電話下來耳朵里面都是響的。熬過第二個月沒開單失去信心了然后就離職了。