堅守平凡崗位,踐行初心使命、平凡崗位上堅守初心

【最美運營主管】堅守平凡崗位 綻放美麗人生

——工行安慶桐城銀保支行運營主管笪龍姑

堅守平凡崗位，踐行初心使命。古語云:工欲善其事,必先利其器。桐城銀保支行笪龍姑主管在運營主管的崗位上把一份平淡的工作干得有聲有色。工作之余，她認真學習業務知識和培訓課程,刻不容緩地補充著新鮮的“知識血液”，不斷提升自身的工作能力和業務水平。活到老，學到老，一直都是笪龍姑主管的人生信條。

“笪姨”，是大家對她的親切稱呼。多年來，她對工作不厭其細、不厭其精、不厭其煩，日常工作中，笪姨常常要求年輕人要抓住每一次能夠提升和豐富自我專業素養的機會，總結經驗，提升自我。班后，我們總會看到笪主管會耐心為青年員工答疑解惑，梳理復雜業務流程，互相共勉，以自己最精益求精和踏實苦干的態度，譜寫著自己的那一份責任和使命。

立足本職工作，主動擔當作為。桐城銀保支行的大廳內，來來往往辦事的客戶絡繹不絕。窗口咨詢、業務辦理、操作引導……面對客戶復雜業務訴求時，笪姨都會為其耐心解答，時刻保持著積極的工作態度，以飽滿的精神狀態、嚴謹的工作態度、敬業的工作精神解決了客戶的實際困難。

服務無小事，細微見真情。笪龍姑主管始終秉承著“想客戶之所想，急客戶之所急”的工作態度，用實際行動為客戶提供卓越優質的金融服務，讓客戶真切感受到工行服務的溫度。 （唐健）