質(zhì)量協(xié)議包含哪些內(nèi)容,質(zhì)量協(xié)議必須的條款

選擇適合的供應商是采購的核心工作，高質(zhì)量的供應商可以滿足對成本、交付、質(zhì)量、技術(shù)及服務的要求，選擇的前提是要知道供應商選擇的目標是什么。

1、量化的開發(fā)目標：

我們開發(fā)渠道肯定是基于目前的供應商績效表現(xiàn)差強人意，不能滿足我們對成本、質(zhì)量、交付、服務、技術(shù)、產(chǎn)能等方面的需求，所以我們在開發(fā)渠道之前，要確定我們開發(fā)新供應商的目標是什么，是滿足交付還是滿足產(chǎn)能或者其他。

并且我們還需要對目標進行量化，量化的目標值應該是基于公司未來三到五年的發(fā)展戰(zhàn)略，要解決長期利益問題，而不是僅僅當前的短期利益，用于救火。

2、供應資源獲取：

我們要知曉從哪里找到合適的采購渠道，而這個選擇的供應商資源池就來自我們對供應市場的充分熟知。我們要知道供應市場有哪些供應商，哪些適合我們現(xiàn)在的需求，哪些適合我們未來的需求，我們可以利用五力分析的工具客觀分析供應市場。

展會是一個很好的選擇，可以獲取大量的供應市場資源。同行業(yè)競品供應商獲取也是一個不錯的選擇。然后進行逐步分析，確定目標備選供應商。

3、備選供應商確定：

當我們完成供應市場分析和供應市場的五力分析后，結(jié)合我們的量化的目標，進行綜合評估，確定比較接近我們目標的渠道，也許會高于目標，也許會差一些，但這些不妨礙我們框定范圍，一般我們會選擇5-7家作為備選供應商。

備選供應商選擇的前提應該基于未來發(fā)展戰(zhàn)略，要從企業(yè)發(fā)展長期利益入手，不能鼠目寸光只看當下，要站在企業(yè)角度，從戰(zhàn)略思維角度判斷，哪些供應商更適合。

4、供應商信息獲取：

當我們選擇好備選供應商時候，就要啟動供應商初步接洽，獲取相關(guān)供應商資質(zhì)資料及進行供應商行業(yè)調(diào)研，資質(zhì)收集調(diào)查包含了企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)排名、研發(fā)能力、設備能力、人員綜合素質(zhì)、質(zhì)量管理體系及控制能力、資金實力等，同行業(yè)調(diào)查是通過第三方的反饋，進行供應商資質(zhì)資料的驗證，在這個環(huán)節(jié)我們會剔除一些不適合 供應商，供應商數(shù)量應保持在3-5家，這個環(huán)節(jié)是第一步的篩查，是為了提高供應商考察質(zhì)量前提。

5、供應商現(xiàn)場考察：

供應商考察前，要確定重點考察內(nèi)容及驗證的內(nèi)容，通過現(xiàn)場調(diào)研、員工溝通。確定供應商信息的真實性，現(xiàn)場考察可以通過表象發(fā)現(xiàn)管理的深層次的問題，現(xiàn)場考察可以通過之末細節(jié)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理問題。

常規(guī)的考察內(nèi)容包含訪客制度實施情況、辦公區(qū)、工廠區(qū)、餐飲區(qū)、公共停車區(qū)的環(huán)境，生產(chǎn)現(xiàn)場工裝夾具、工藝文件、過程檢驗單據(jù)、工序轉(zhuǎn)移單據(jù)的完整性，加工設備和檢驗設備的實力及保養(yǎng)狀態(tài)，通過物質(zhì)的考察確定是否同我們需求的一致性，同各個部門人員溝通對話，相互驗證企業(yè)真實狀態(tài)。

6、商務及成本洽談：

完成考察后，我們也許都會進入到商務洽談環(huán)節(jié)，也有可能都不會，但這個環(huán)節(jié)的重點在于符合開發(fā)條件，但是商務條款、價格、交付周期是否達到我們要求，在這個環(huán)節(jié)就要進行談判，根據(jù)洽談結(jié)果確定最終我們選擇的供應商。

有些供應商考察很合適，但成本及商務條款讓我們遙不可及，有些供應商雖然價格也許合適，但是考察同我們的供應商開發(fā)目標存在差距。

這個環(huán)節(jié)是最難取舍的環(huán)節(jié)，也是我們要發(fā)揮談判技巧的環(huán)節(jié)，從長期利益為出發(fā)點，找到雙方的契合點，共同發(fā)展尤其適合關(guān)鍵重要品類的供應商開發(fā)。

7、合作協(xié)議簽訂：

在完成前面六項工作后，我們就要進行相關(guān)合作協(xié)議的簽訂，包含技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量保證協(xié)議、采購協(xié)議、價格協(xié)議、保密協(xié)議等合作文件的簽署，作為雙方合作的相互約定，實現(xiàn)合作契約式管理，減少不必要的糾紛。

8、采購實施：

當我們完成相關(guān)協(xié)議簽訂后，就要開始執(zhí)行采購，在這個環(huán)節(jié)，因為兩個企業(yè)的需求管理模式、生產(chǎn)計劃組織模式、信息互通對接方式等都需要一個磨合的過程，這個過程是痛苦并快樂著，并且要定期組織雙方溝通洽談會，解決合作中存在的矛盾，通過磨合溝通，實現(xiàn)最佳合作狀態(tài)。若發(fā)生不可以逆轉(zhuǎn)的問題或者嚴重合作事件，就要重新啟動供應商選擇與開發(fā)工作。