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  • 早會(huì)開頭語說什么-早會(huì)怎么開頭

    店面管理中最常見,每天都必須要開的一次會(huì)就是“早會(huì)”;通常大家也稱為晨會(huì)。或許很多人聽到這個(gè)詞一定會(huì)驚呀,咦!早會(huì)還不會(huì)開啊?那還當(dāng)什么店長啊?

    對(duì),你說得對(duì)。不會(huì)開早會(huì)那還當(dāng)什么店長!但會(huì)開和開好是兩碼事,會(huì)開早會(huì)不代表一定能把早會(huì)開好。那什么樣的早會(huì)才算開好呢?個(gè)人認(rèn)為好的早會(huì)開完后團(tuán)隊(duì)士氣高漲,個(gè)個(gè)信心滿滿,很明確自己當(dāng)天的工作方向與任務(wù)目標(biāo),大家積極主動(dòng),最終一天經(jīng)營下來的結(jié)果也令人非常滿意,有付出有回報(bào)。

    一個(gè)有效的晨會(huì)我認(rèn)為要符合以下幾點(diǎn)要求,(1)團(tuán)隊(duì)有激情;(2)團(tuán)隊(duì)有目標(biāo);(3)團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng);(4)團(tuán)隊(duì)敢對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。這就是今天我想和大家分享的主題:5招教你開好有效的晨會(huì),讓晨會(huì)成為當(dāng)天工作效益中最關(guān)鍵最重要的一環(huán)。具體細(xì)路分享如下:

    早會(huì)開頭語說什么-早會(huì)怎么開頭

    作為店長而言,這是管理上必須要知道的知識(shí)要點(diǎn),更是必會(huì)的管理技能之一;很多店長不愿意去開晨會(huì)或者不重視晨會(huì),其主要原因就是不了解晨會(huì)的作用及意義何在。總認(rèn)為開晨會(huì)是在浪費(fèi)時(shí)間,沒有意義;殊不知晨會(huì)對(duì)一天的店面經(jīng)營管理起到很重要的開頭作用和意義,那晨會(huì)到底具備什么樣的作用及意義呢?多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,我覺得開晨會(huì)的主要作用及意義有以下幾點(diǎn):

    (1)調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài);

    (2)強(qiáng)調(diào)和明確當(dāng)天工作方向與目標(biāo);

    (3)頭一天的工作總結(jié)和表彰;

    (4)激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣;

    (5)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,增加團(tuán)隊(duì)歸宿感。

    有開晨會(huì)習(xí)慣和沒有開晨會(huì)習(xí)慣的店面團(tuán)隊(duì)精神是不一樣的,更別說店面的銷售業(yè)績結(jié)果的對(duì)比了。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊很善于帶團(tuán)隊(duì)的店長,通常都很會(huì)開早會(huì),懂得利用早會(huì)時(shí)間把當(dāng)天的工作方向強(qiáng)調(diào)一遍,明確當(dāng)天每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo),如此一來,團(tuán)隊(duì)都是每天帶著目標(biāo)去奮斗,而不是毫無目的,得過且過。

    說開晨會(huì)很重要,必須要開,道理相信每位店長都知道,但具體怎么開?開晨會(huì)的具體流程是什么?很多店長都蒙圈兒了。在我的課程上,通常都會(huì)根據(jù)學(xué)員的情況,留給大家10-15分鐘時(shí)間對(duì)開晨會(huì)的流程進(jìn)行現(xiàn)成推演一遍,把我事先準(zhǔn)備好的晨會(huì)流程讓所有參與學(xué)員現(xiàn)場演練一遍,把流程熟記于心,而不僅僅只停留在知道層面上,而是要烙在行動(dòng)行為上,這好比學(xué)習(xí)開車一樣,教練講再多開車?yán)碚摚悴蝗ッ幌路较虮P,你怎么會(huì)找到開車的感覺,怎么記得住打方向的技巧。

    開晨會(huì)亦如此,一定要通過現(xiàn)場對(duì)晨會(huì)流程進(jìn)行演練一遍,腦子里留下極深的印象,課后回到店面才知道怎么把晨會(huì)開好。很多店長因不懂晨會(huì)的流程技巧,晨會(huì)開著開著團(tuán)隊(duì)的情緒越來越低落,越來越抵觸,本來一個(gè)很好的管理工具,在你這用起來到處是反對(duì)聲。

    要開好晨會(huì)必須要知道晨會(huì)的三個(gè)前提很重要:然后才是具體的流程細(xì)節(jié)。

    (1)晨會(huì)上永遠(yuǎn)只講對(duì)的,好的;

    (2)晨會(huì)上永遠(yuǎn)不要批評(píng)責(zé)罵員工;

    (3)晨會(huì)的目的是回顧工作與明確當(dāng)下工作;

    如你不知道這三個(gè)前提,你的晨會(huì)一定開得很糟糕,團(tuán)隊(duì)士氣沒有,越來越反感,最終你的晨會(huì)也就不了了之了,也就沒有了現(xiàn)在開晨會(huì)的習(xí)慣了。知道這三個(gè)前提后,接下來就是對(duì)晨會(huì)流程細(xì)節(jié)上的梳理。

    附:晨會(huì)流程參考:

    (1)列隊(duì)問好(晨會(huì)一定要站著開)

    (2)點(diǎn)名簽到

    (3)工作總結(jié)

    (4)確定目標(biāo)

    (5)早操或舞蹈(冬天本項(xiàng)前移至第二步)

    (6)集合問好(團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì):對(duì)于完成今天目標(biāo)有沒有信心?有!有!有!)

    (7)散會(huì)工作

    晨會(huì)的效果不理想或是晨會(huì)大家有反感,其中一個(gè)重要的原因就是晨會(huì)時(shí)間規(guī)劃得不合理,這個(gè)晨會(huì)開得太拖堂,本來大家高高興興的,結(jié)果一開晨會(huì)被你搞得大家一點(diǎn)興致都沒有,最終哪還有心情好好工作啊,自我狀態(tài)調(diào)整都要花很長時(shí)間去調(diào)整了。

    所以,開晨會(huì)的時(shí)長最好就是在15分鐘內(nèi)解決戰(zhàn)斗,最快10分鐘最好。千萬不要來個(gè)20分鐘以上,半個(gè)小時(shí)什么的,只要預(yù)計(jì)超過這個(gè)時(shí)間,你的晨會(huì)最好還是別開了,總有講不完的話,說不完的問題,晨會(huì)只講與晨會(huì)有關(guān)的事,安排與晨會(huì)有關(guān)的工作。

    試問:你的晨會(huì)開了多久?結(jié)果怎么樣?

    開晨會(huì)的內(nèi)容不宜講得太多,太雜;講太多會(huì)占用太長時(shí)間,效果不好,講得太雜影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力對(duì)一天工作不好。因此,開晨會(huì)的內(nèi)容店長每天晚上都要提前想好,寫好,重點(diǎn)講什么,不要講什么。

    晨會(huì)內(nèi)容萬能公式:回顧當(dāng)天好的工作+布今天的工作任務(wù)與目標(biāo)

    所以,一個(gè)晨會(huì)的核心內(nèi)容就講這兩點(diǎn),回顧頭一天的工作,哪些是做得很漂亮的,今天一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),堅(jiān)持去做好;二是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)今天的工作方向,店面主推產(chǎn)品,今天店面營業(yè)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的當(dāng)天目標(biāo),當(dāng)天的激勵(lì)政策。這樣一來大家都清楚自己每天都應(yīng)該干什么?自己的目標(biāo)是什么?

    當(dāng)然,有些朋友或許會(huì)追問,哪店面存在的問題不講了嗎?不解決嗎?這些當(dāng)然要講,而且必須解決,如果是團(tuán)隊(duì)個(gè)別的問題就不在會(huì)上講,會(huì)下私自溝通與解決。如果是團(tuán)隊(duì)存在比較大的問題,那就是開晚會(huì)(夕會(huì))強(qiáng)調(diào)與解決,如沒有特別的問題你可以不開夕會(huì),在夕會(huì)上去講問題,去批評(píng)員工我是贊同的,因?yàn)槲乙彩沁@么做的。

    這里單獨(dú)再講講為什么晚上批評(píng)員工會(huì)比較好,主要原因有兩點(diǎn):一是晚上批評(píng)員工,員工有時(shí)間去想問題的嚴(yán)重性,有時(shí)間去調(diào)整自己的狀態(tài),不影響到工作,而白天就不一樣,白天全都是工作時(shí)間,如果你在晨會(huì)上批評(píng)了員工,那員工一天的時(shí)間都有可能在恢復(fù)自己的情緒中,都沒有狀態(tài)去工作了。二是晚上批評(píng)員工,你作為管理人員也有時(shí)間去幫助他恢復(fù),可以有時(shí)間倍他喝喝酒,聊聊天,很快就能從情緒中走出來。

    附:晨會(huì)講解核心內(nèi)容參考

    1、回顧當(dāng)天工作要求:

    (1)只講對(duì)的與好的,要繼續(xù)保持與發(fā)揚(yáng);

    (2)嚴(yán)禁在晨會(huì)上批評(píng)員工,重點(diǎn)要多表揚(yáng);

    2、強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作要求

    (1)明確當(dāng)天工作方向;

    (2)明確主推產(chǎn)品陣容;

    (3)明確當(dāng)天獎(jiǎng)勵(lì)政策;(對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)顧客)

    3、明確當(dāng)天工作任務(wù)與目標(biāo)

    (1)明確當(dāng)天店面總目標(biāo);

    (2)任務(wù)目標(biāo)分解到個(gè)人,明確個(gè)人目標(biāo)具體數(shù)據(jù)。

    最后就是要做團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì),把團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)和情緒都帶動(dòng)起來,讓團(tuán)隊(duì)以這種高漲的團(tuán)隊(duì)士氣和斗志投入到的當(dāng)天的工作中去。因此,在晨會(huì)結(jié)束前都要1-2分鐘時(shí)間來重新調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)的情緒,將團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,士氣都帶到最佳狀態(tài)。具體做法如下:

    (1)喊口號(hào);(首先你不要反對(duì)喊口號(hào),在基層團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)永遠(yuǎn)都是第一位的)

    舉例:

    問:大家對(duì)完成今天的工作目標(biāo)有沒有信心?

    答:有!有!有!(連續(xù)三聲快速,響亮的回答,士氣一下就起來了,看看部隊(duì)?wèi)?zhàn)士們出征前的士氣是怎么鼓舞的?)

    (2)手語舞蹈(抓錢舞、向前沖等)

    (3)團(tuán)隊(duì)歌(企業(yè)歌)

    注意:不要開沒有準(zhǔn)備好的會(huì),不打沒有把握的仗,提前準(zhǔn)備才可能出戰(zhàn)必勝!

    結(jié)語:

    以上就是我對(duì)開晨會(huì)的觀點(diǎn)和具體做法,每個(gè)人或許對(duì)晨會(huì)的具體開法都會(huì)有所區(qū)別,但核心相同的部分那就是明白晨會(huì)在一天工作中的重要性,開晨會(huì)的核心內(nèi)容點(diǎn)和開晨會(huì)的一些禁忌,這些部分我始終堅(jiān)信一定是一樣的。或許表達(dá)不同,但意思,思想一定是相同的。讓晨會(huì)開得更有效,最按這五步來,我堅(jiān)信店長們能快速把晨會(huì)帶起來了,把店面效益搞上去,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力帶起來!

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