課程顧問需要具備哪些能力-課程顧問基本要求

你是否注意到，那些成交率高的課程顧問通常都非常干練，他們不會(huì)在銷售過程中浪費(fèi)過多的時(shí)間，而是通過簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。相比之下，有些銷售員在推銷課程時(shí)，往往會(huì)喋喋不休地講個(gè)不停，導(dǎo)致家長(zhǎng)無法得到實(shí)質(zhì)性的信息。因此，優(yōu)秀的課程顧問必須學(xué)會(huì)問家長(zhǎng)問題，以了解他們的需求。

在與家長(zhǎng)交流之前，先花5-10分鐘了解家長(zhǎng)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)狀況以及需求，然后再向他們介紹課程的優(yōu)勢(shì)和能夠培養(yǎng)孩子的能力。通過聊天，讓家長(zhǎng)了解課程的特點(diǎn)，并詢問他們需要哪些方面的幫助。

如果課程能夠培養(yǎng)孩子的六項(xiàng)能力，那么你需要了解家長(zhǎng)最需要哪幾項(xiàng)能力。例如，如果家長(zhǎng)表示他們需要培養(yǎng)孩子的三項(xiàng)能力，那么就不要再向他們介紹其他四項(xiàng)能力，因?yàn)樗麄兛赡懿⒉桓信d趣。

因此，在銷售過程中，問問題和回答問題的技巧非常重要。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要合理分配時(shí)間，把80%的時(shí)間用于聽取家長(zhǎng)的需求，而把20%的時(shí)間用于提出問題。記住，說話越少，成交的可能性就越大。

如果你想創(chuàng)業(yè)，歡迎在評(píng)論區(qū)或私信中與我交流。作為大師姐，我會(huì)在創(chuàng)業(yè)的道路上一直陪伴著你。