銷售個人心得總結;汽車銷售個人心得總結

關注我的寶子們應該都知道我是做家具銷售的。以前都是在廣州深圳打工，后來結婚生娃后便回老家信宜工作了。

家具銷售是我在信宜的第一份工作，也是我第一次做銷售。其實做銷售對于不善言辭的我來說是一個比較大的挑戰。

做了近一年半，今天辭職了。其實當初我選擇做銷售主要因為這幾個原因，首先是離家近，走路不用十分鐘到家，而且我認為在老家只有做銷售工資才高一些，據我了解，家里面工資普遍是2200-2800元，只有銷售是上不封頂。

另外一個主要原因是我覺得自己比較內向，想嘗試做銷售，想突破下自己，提升下自己的口才啊人脈方面等。

有關銷售，我總結了以下四點。

第一，不斷學習。

其實人生本身就是一個不斷學習的過程。

韓愈說過，書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

比如我是做家具銷售的，要學習一些家具的材質面料等，皮沙發的話要學會判別什么是真皮什么是仿皮。而木沙發的話要知道有什么木，比如紅木包括什么。

而床和餐桌大多數是櫸木 ，橡木樺木， 格木，等。

再比如床墊，我做的是雅蘭品牌床墊，這個品牌相信大家都有聽說過，在家具行業中床墊賣得好業績才會高，所以我們領導時常要求我們學習好床墊知識。比如床墊的面料是什么，彈簧是哪種，床墊結構都要清楚知道。

除了學習產品知識就是搭配，色彩搭配款式搭配，根據裝修風格來搭配等。

所以說學習是很重要的，不管做什么銷售，首先是要熟悉產品學習每一款產品的材質，特點，賣點，品牌。

第二，維護新老客戶

做過銷售的都知道客戶是需要維護的。如今互聯網時代微信這一工具更方便我們維護客戶。對于首次進店的客戶我們要熱情服務，然后主動添加微信以便下次交易。

同時我們也要去開發新客戶，而我是做家具的，所以平常的渠道來自于跑樓盤和打電話比較多，一小部分是經異業商家介紹。

方法很多看你做什么行業的銷售，如果是賣奶粉，賣眼鏡或者護膚品這些的話主要是靠人脈和老客戶推薦。

對于老客戶維護也是需要重視的，平常看到朋友圈可以點贊評論下，到了一定的交情了就可以讓客戶給你介紹客戶，這樣子你的人脈廣了業績也就高了，一切都信手拈來。

第三，銷售技巧。

是否美觀是否健康環保。給客戶一個好的體驗熱情服務。

外面的是怎么樣的？但這里一定不能直接說別家產品的不好，職業素質還是要有。

外面的為什么比我們的還便宜（從材質上，品牌上，環保上對比）比如你如果選擇椰棕床墊的話這個椰棕材質是會滋生螨蟲，透氣性不好也有一定的甲醛，非常不環保的，對你的身體是有害處的。

然后可以舉例給客戶聽說某某使用了這個產品之后身體出現不適，皮膚出現紅點過敏等。而選擇我們的就不會，因為我們選用的材質是環保的健康的。

對于銷售來說總會遇到很多客戶議價，她們不理會產品的價值只看價格。這時我們除了要認可客戶然后塑造價值，讓客戶認為這個產品值得這個價格她才會心甘情愿買下。

對于比較愛貪小便宜的客戶我們就需要用到禮品逼單，給客戶贈送一些禮品等。

第四，銷售是一份工作，不分內向和外向。

一直都認為內向的人是不適合做銷售的。我本身就是一個比較內向的人，特別害怕和人交談，生怕尬聊，比較有社交恐懼感。

但我做銷售近一年來我明白了銷售其實是一份工作，只要工作態度端正，只要用心去做是不分內向和外向的人的。（之前有寫過一篇條文：內向和外向的人哪種更適合做銷售）感興趣的可以去看看。

如果從未有做過銷售的你也想嘗試一下，真的值得試一試，因為做銷售會讓你明白許多的人情世故。甚至是情商方面都能得到很好的提高。

寫在最后，如果文字能觸動你希望能點贊關注支持下。其實生平第一次做銷售，剛開始是挺痛苦的，在店長考科三次才通過轉正，期間也差點放棄這份工作，好在自己固執，堅持著熬過來。因為我這個人就是這樣喜歡得到的東西一定努力爭取到，所以滿腔熱血對待工作，現在辭職主要是因為覺得這份工作不是我的追求，僅此而已。

作者介紹：

一個愛說大話的人正在努力往發光發亮的路上奔跑著，希望能成為自己喜歡的樣子。