合同中質量保證條款如何寫_產品合同中質量保證條款怎么寫

高層領導|快速提升質量的10條措施

原創 董煥營

基于以往的工作經驗和目前體悟到的管理邏輯，工廠在3個月內大幅度提升質量表現的10條措施如下，你若堅定實施，效果必達。

第一條：讓質量經理花70%的時間在預防管理上，和總經理、各部門經理進行溝通，溝通，再溝通，確定預防大于救火的方針和承諾；

第二條：將質量檢驗員的職責定位檢驗、測試并發現問題，然后去監督產線的預防措施執行情況；

第三條：用柏拉圖繪制出質量不良現象，進行斬首行動，把占比最高的立項進行招標改進，立下軍令狀；

第四條：和供應商約定按質量表現付款， 不合格堅決退貨并進行質量索賠，同時派出質量輔導組進行幫扶改善；

第五條：每個產品都可以追溯到個人，批評或獎勵個人的上級，而非直接個人承擔責任或榮譽；

第六條：將裝配線打掃的干干凈凈，并放紅箱子，讓不合格品立馬顯示；

第七條：每個崗位都有清晰具體可行的作業指導書，而非籠統的模糊的；

第八條：把質量檢驗、返工返修從制造部門手里回收，并逐步削減人數；

第九條：招人培訓，凡是涉及到質量達成技能的，由質量經理去審簽認證上崗資格

第十條：給每個人建立1份質量積分卡，每個月質量表現進行榮譽和現金表揚鼓勵。

上述措施覆蓋了從預防管理、供應商管理、員工激勵到具體操作流程等多個方面，以下是對這些措施的一些具體解讀：

讓質量經理將工作重心放在預防管理上，與高層管理人員進行深入的溝通，確保質量管理的預防原則得到充分的重視和實施。

重新定義質量檢驗員的職責，讓他們更專注于發現和測試問題，同時監督生產線的預防措施執行情況。

使用柏拉圖原理分析質量問題的主要原因，優先解決占比最高的問題。

與供應商建立嚴格的質量保證協議，包括質量表現與付款掛鉤，退貨和索賠機制，以及派出質量輔導團隊幫助改善供應商的質量管理。

建立明確的個人責任追溯機制，但避免直接批評或獎勵個人，而是通過他們的上級進行管理。

通過整潔的工作環境和明確的不合格品處理流程，強化質量管理的重要性。

提供清晰、具體、可行的作業指導書，幫助員工理解和執行他們的任務。

將質量檢驗和返工返修工作從制造部門獨立出來，逐步減少這些部門的人數，以提高效率和質量。

進行員工技能培訓和質量意識培訓，由質量經理審核和認證上崗資格。

建立員工質量積分卡，每月根據質量表現進行表彰和獎勵，以提高員工的積極性和責任感。

這些措施的實施需要公司上下一致的決心和努力，也需要有適當的資源投入。如果能夠得到有效的執行，這些措施應該能夠幫助工廠在3個月內大幅度提升質量。