銷售的技巧與口才-女裝銷售的技巧與口才

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你的銷售口才不夠好，你就難以成為一位成功的銷售人員，下面是為您搜集整理的銷售人員鍛煉口才的相關文章，希望對您有所幫助。

　　銷售口才鍛煉方法1、說好開場白

　　許多銷售者的開場白通常是寒暄與詢問式推銷，這看起起來中規中矩，但其實很老土。要更好地吸引顧客，你不妨一開始就說：“你好，歡迎光臨XXX(品牌名字或店鋪的名稱)。”讓顧客一下子了解到你在推銷何產品。

　　銷售口才鍛煉方法2、突出產品

　　你要善于措辭，巧妙地將你的產品推銷給客人，過程中不要忘了將你的產品的特性與優點全部介紹對方。注意，推銷的語言要務實，勿夸大其詞，這容易引起客人反感。

　　銷售口才鍛煉方法3、端正心態

　　作為一個服務行業工作者，你要端正心態，秉承“為人服務、顧客至上”的理念去進行推銷，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠信，向客戶充分展現你的專業性，讓人感到你是可信任的。

　　銷售口才鍛煉方法4、避免爭論

　　“顧客就是上帝”，他們為你帶來業績與財富，所以值得你恭敬以對。尊重客人，你就要禮貌用語，避免爭論，一旦傷了和氣，你的推銷將被宣告失敗。

　　銷售口才鍛煉方法5、巧妙發問

　　在銷售中，你要主動提問與善于提問。首先，你要注重與客戶的交流，了解客戶的需求，然后你可以以主動、建議、請教的方式提問客戶，引導客戶說出他的想法，最后你就能獲得你所需的信息了。

　　銷售口才鍛煉方法6、敢開口

　　銷售人員要比任何人更懂得與他人打交道，因為這樣才能成功地將產品推銷出去。作為一個銷售人員，你一定要有超強的自信心與勇氣，敢于開口，以此去吸引顧客，讓顧客對你產生好感，更愿意傾聽你說話，

　　銷售口才鍛煉方法7、謹慎說話

　　銷售員要謹慎說話，面對客人要有禮謙恭，要根據客人的需求做出相對應的產品推銷，推銷語言要專業、嚴謹、真實、客觀與有針對性，讓你們的交流充滿和諧。

　　銷售口才鍛煉方法8、不斷進修

　　你的銷售口才技巧要與時俱進，不斷更新提高，這表明你要進修了。多看一些好書與新聞能使你增長學識;參加銷售培訓課程有助你提高專業技能;模仿、學習銷售高手的口才技巧，對提高口才很有幫助。

　　銷售口才鍛煉方法9、學會幽默

　　銷語言切忌過于單調、沉悶，你要不時表現出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷更順利。

　　銷售口才鍛煉方法10、適時的贊美

　　每個人都喜歡聽好話，你要懂得贊美你的客戶，但要注意贊美有度，適時，切勿把贊美與拍馬屁混為一談!贊美的話要貼合實際，不可夸張造作，讓人覺得不適。

　　銷售口才鍛煉方法11、知曉禁忌

　　在銷售交流中，情緒化、專業度低、沒信用、油腔滑調、不尊重客人等等都是大忌，一旦觸犯這些禁忌，你的銷售或將難以繼續，甚至造成推銷失敗的后果。

　　銷售口才鍛煉方法12、多學習

　　要想成功地進行銷售，你就要多學習銷售及口才相關的知識，增長你的知識面，學以致用，讓你的銷售技巧與口才能力同時得到提升。

　　銷售口才鍛煉方法13、善于傾聽

　　銷售時，不能只有你在說，客人在聽，你要學會傾聽，從客人的說話中了解到他的想法與心理活動，繼而根據客人的需求進行相應的推銷。傾聽時，請你要聚精會神，表現出耐心與樂意，這是對客人的尊重，也是你職業道德是否優秀的體現。

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