中國人不讀烏合之眾;中國人 烏合之眾

開始在新媒體這個行當謀生以來，我最喜歡看的書是《烏合之眾》。一讀再讀，從中發現了不少“如何10萬+”的秘訣。

比如書中說：“人與人之間差異最大的，或許就是智力了。但是，同一種族的所有人卻有著非常相似的本能和情感。大凡事情一旦涉及情感領域，人與人之間的差距就消失了。”

沒錯，公眾號上每條爆款大抵都誕生自純粹感性表達的領域，因為在這些領域的群體意識智力極低，且很容易被暗示，甚至只接受暗示的力量，“如果有誰想讓群體冷靜下來，或是改弦易撤，那只有使用不同的暗示。”所以，一條爆款出來之后，能準確把握另一個對立面進行暗示的推文也很容易獲得10萬+，算是比較高級的蹭熱點的手法。

不用多說，大家都想蹭世界杯的熱點。別的圈不熟，我所在的餐飲圈大多是毫無創意的蹭熱點，諸如設置大屏電視或投影、比賽競猜什么的。拜托，你又不是酒吧，最早那場球都是飯點之后的晚上8點，究竟能有多大的作用難道心里沒點數嗎？有幾家餐廳選擇的是站隊營銷術，算是比較聰明的，好歹也是利用了一下烏合之眾的個人愛憎心理。

但如果是我，我一定會采用另一個對立面來做營銷：沒有足球，這里只有美食和你想一起吃飯的人。說真的，不看球、對足球毫無興趣的消費者基數也很大的，干嘛要一窩蜂撲足球呢？熱點上站不了那么多人。

群P熱點是源于“熱點妄想癥”，簡單來說，就是極度缺乏理性能力的群體，想象力會變得無比巨大。熱點一出以為不得了啊了不得，然后大驚小怪、咋咋呼呼，今天PICK這個，明天PICK 那個，把自己的生活整得跟個風向標似的。還隨時不計名利、絕對服從（參考王菊粉絲行動）、勇于獻身真實或虛假的理（熱）想（點）。有人把這一切糟糕歸結于新媒體，那肯定是冤枉了人家。因為這是群體的美（特）德（性），媒體只是使用者。

作為使用者之一，由于不斷要去研究如何利用烏合之眾特性來獲取流量，同時又無法克服自身的缺陷，怎樣都做不到“夸大其詞、言之鑿鑿、不斷重復、絕對不以說理的方式證明任何事情”，生意做得也就那樣。置身這個隨時要假裝興奮的行業，卻沒有掙到錢來真正興奮，自然是經常性厭倦。

好想退休啊，可以不再假裝熱點在手天下我有。嗯，趁只有世界杯這個大IP的階段，一場沒看、一球未賭，暫時從這個喧囂的世界退休了一陣子。我自己把它描述為一次體驗，看看在一個巨大的熱鬧中保持關我屁事的態度會不會死。

結論是，不會。

作者 老瞿

編輯 李瑞雪