依附是褒義詞還是貶義詞、依附是什么意思文言文
愛你的人和你愛的人,你選誰?
我們不常常會(huì)聽到這樣的問題,回答也是什么的都有,其實(shí)說白了,無論是愛你的,還是你愛的,都不是兩情相悅,往往最后的結(jié)果是痛苦的,人生不是單選題,人生的意義是在于把單選變成多選,這樣我們?cè)谌松悦V杏幸粭l路總可以通的。
Lin是我多年的好友,我倆無話不說。從去年起,她的心情捉摸不定。
去年9月份,她和小帥在某個(gè)游戲項(xiàng)目中認(rèn)識(shí),一見面,Lin就被小哥帥氣的外表所吸引。按照她的說法,見到他的時(shí)候,眼睛會(huì)時(shí)不時(shí)的往他身上飄,會(huì)忍不住握緊拳頭,牙齒很癢,想要撕咬他,一刻見不到就會(huì)很難受,如同玩游戲上癮一般。會(huì)很在意他的一舉一動(dòng),總想找著某個(gè)契機(jī)發(fā)生點(diǎn)什么。
在一段時(shí)間后,她和小帥搭上了話。在此之后,一直保持著極其頻繁的聯(lián)系。Lin會(huì)因?yàn)橄胍玫叫浀幕貜?fù),死盯屏幕許久。如果小帥說錯(cuò)了話,Lin會(huì)很傷心。看起來,一切正往情侶方向發(fā)展著。
我問Lin,這不是很好嗎?有啥煩惱的呢?她告訴我:“都半年多過去了,我們都在互撩與曖昧,但他就是不開口表白。現(xiàn)在是不是情侶,都不清楚”。Lin的好友Min勸她早點(diǎn)和他斷了聯(lián)系,小帥這樣的性格,根本只是玩玩而已,吊著胃口,壓根不是想談戀愛的,這種男生靠不住。Lin嘴上說著分開,到現(xiàn)在依舊念念不忘,閉上眼滿腦子都是小帥,會(huì)因?yàn)樗囊磺卸才贰?/p>
我問Lin,小帥和前任小黑相比,更喜歡誰?Lin說,這不一樣。
小黑對(duì)她很好,只要跟他在一起,就覺得很有安全感。Lin什么事都會(huì)跟他說,因?yàn)樗麄兪亲咴诖蠼稚峡梢允譅恐值那閭H了。那時(shí),她對(duì)小黑是一種依賴。如今,對(duì)小帥,更多的是迷戀。
開篇寫了這么長Lin的故事,大家也發(fā)現(xiàn)了:其實(shí)小帥和小黑,Lin都喜歡,不同的是,Lin對(duì)小帥是一種上癮,哪怕小帥時(shí)刻吊著他的胃口,似乎也沒有戀愛的打算,她也不放手。而對(duì)小黑是一種依賴,因?yàn)樗麄兪乔閭H關(guān)系了,可以做很多情侶能做的事。
“情侶” 的身份代表的是一種確定性。而曖昧不捅破,則是不確定性。依賴和上癮,那是兩碼事。
一、確定性讓人產(chǎn)生依賴
前幾天,給師弟師妹上產(chǎn)品課,有個(gè)小組的點(diǎn)子很好:他們想做一款專注于年輕人“養(yǎng)生”的APP。
他們認(rèn)為,在這個(gè)年輕人逐漸變得佛系的時(shí)代,養(yǎng)生不僅是老年人該做的事,年輕人也開始注重養(yǎng)生。于是,他們給APP規(guī)劃了很多功能。例如:首頁可以通過技術(shù)手段,顯示你每天的脂肪攝入量、心率、血壓等等指標(biāo)。然后是平臺(tái)制定的健康計(jì)劃,只要按照這個(gè)計(jì)劃每天堅(jiān)持,年輕人身體會(huì)越來越好。最后是養(yǎng)生類的商城,里面有很多精選的,針對(duì)年輕人的養(yǎng)生食品等等。
需求有沒有、技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)等問題尚不評(píng)論,想法點(diǎn)子是值得鼓勵(lì)的。我問他們一個(gè)問題:年輕人真的會(huì)因?yàn)榻】祱?jiān)持使用你們的產(chǎn)品嗎?
問這個(gè)問題的目的自然是了解用戶對(duì)于產(chǎn)品是否有黏度,并持續(xù)使用。也就是,如何讓用戶依賴你。他們說,利用產(chǎn)品的激勵(lì)機(jī)制,例如一些虛擬道具,例如獎(jiǎng)勵(lì)金幣、積分之類的,可以激勵(lì)用戶每天不斷堅(jiān)持按照計(jì)劃來養(yǎng)生。
我覺得不妥。
好的產(chǎn)品不是依賴激勵(lì)機(jī)制就能夠讓用戶留下來的。
正如最近火的不行的連咖啡,一杯只要一塊錢。當(dāng)我用完了優(yōu)惠之后,我不會(huì)再買了。你使用QQ的根本原因,早就不再是為了QQ會(huì)員的等級(jí)。
讓用戶依賴你的法則是,帶給他一種確定性。
正如,Lin依賴小黑,是因?yàn)樗齻兇_確實(shí)實(shí)是情侶的關(guān)系,小黑能夠帶給Lin安全感。為什么確定性這么重要?人是有感覺的動(dòng)物,當(dāng)我們面對(duì)不確定時(shí),是無比焦慮的。當(dāng)你看到一件東西非常確定可以得到時(shí),你的心情是愉悅的。不確定的東西,是沒有辦法讓你投入時(shí)間或者持續(xù)依賴的。
梁寧在《產(chǎn)品思維30講》中,提到:
用戶不是需要一臺(tái)打孔機(jī),而是墻上有一個(gè)洞。
用本質(zhì)思維來考慮前面提到的養(yǎng)生APP,我們不難理解:
用戶真正需要的是健康,不是養(yǎng)生食品。讓用戶真正對(duì)養(yǎng)生APP產(chǎn)生依賴,就必須給用戶提供一種,“你一定能夠得到健康”的確定性。
這里不得不提一款非常成功的健身類APP:KEEP。身邊不少朋友,用KEEP輔助健身,取得了非常好的效果。KEEP的類目中會(huì)有各種各樣的目標(biāo),類似:馬甲線、腹肌、胸肌、上肢力量等等。只要用戶在持續(xù)使用之后,就真的能看到身體的一些變化。使用KEEP訓(xùn)練也是非常有動(dòng)力的,除了訓(xùn)練中的聲音,不斷激勵(lì)你堅(jiān)持下去之外,還有健身打卡等功能,讓用戶持續(xù)使用下去。
那么養(yǎng)生類APP,同樣也給用戶養(yǎng)生計(jì)劃,也有激勵(lì)機(jī)制,甚至比KEEP更加誘人,可為什么用戶卻不一定能堅(jiān)持使用呢?原因就在養(yǎng)生APP不能給用戶足夠的確定性。當(dāng)用戶在使用KEEP健身的時(shí)候,我的目標(biāo)是非常明確的,只要我按照APP說的做,不久之后,你就可以看到一個(gè)八塊腹肌的你。
可養(yǎng)生就不一定了,我的目標(biāo)就是讓身體變好。讓身體變好的渠道很多,你怎么就能保證,用了養(yǎng)生APP,我就能不長白頭發(fā)?這里需要衡量指標(biāo)太多。身體的好壞相比于腹肌的生成,帶有太多的不確定性。或者換句話說,腹肌是實(shí)實(shí)在在看得見的。
當(dāng)然,KEEP帶給用戶的參與感也是其取得成功的關(guān)鍵。
正如梁寧所說:
確定,就是依賴;不確定,就是傷害。
一個(gè)確定性的喪失,不論大小,都是非常難受的。
二、不確定性使人上癮
漢語詞典對(duì)“上癮”的解釋:
對(duì)某些人或者事物呈現(xiàn)病態(tài)的思念。
這是一個(gè)貶義詞。正如Min評(píng)判Lin的單相思一樣,是不確定的,沒有結(jié)果的。對(duì)于產(chǎn)品而言,這是好事。
提到“上癮”,就不得不提到游戲。
梁寧認(rèn)為:
游戲的動(dòng)力,就是壓力感突然被滿足,壓力釋放的爽感、確定性的獲得、激勵(lì)的滿足感和在一起,讓一個(gè)人成癮,停不下來。只要系統(tǒng)平衡性做好,玩家只要完成動(dòng)作,就會(huì)被激勵(lì),這是極其確定的事情。
例如,王者榮耀排位賽,只要獲得勝利,就能增加一顆星;連續(xù)殺了幾個(gè)人就可以得到超神等等。我們會(huì)為了得到這些確定性的表彰而持續(xù)努力。
因此,梁寧認(rèn)為:
人會(huì)上癮,是對(duì)確定性滿足感的依賴。
我認(rèn)為這句話并不足以完全解釋上癮機(jī)制。
人們玩游戲,會(huì)玩膩,本質(zhì)在于需求是有彈性的,同樣的游戲玩多了就會(huì)膩了,令人上癮的東西往往具有不確定性的特質(zhì)。
微信小游戲?yàn)槭裁瓷芷谀敲炊蹋吭蛟谟冢哼@些小游戲要不是千篇一律,就是玩法單一。除了好友比拼之外,沒有其他花樣可以激勵(lì)你繼續(xù)玩下去。王者榮耀就不一樣了,每一局你遇到的英雄都是不一樣的,除此之外,5V5、1V1,不同場景,玩法多種多樣。
這些游戲本身的不確定性,也能使用戶上癮。
給小白鼠喂食,不定期的投喂反而出發(fā)更多次的回應(yīng)。
用戶在使用產(chǎn)品時(shí),也是一樣。微信的漂流瓶、“搖一搖”、附近的人等火起來,正是因?yàn)槿藗儫釔墼谙鄬?duì)安全的狀態(tài)下體驗(yàn)不確定性,這是人對(duì)新鮮事物的本能反應(yīng),正如那些買的人一樣,享受的就是一種不確定性帶來的快感。
講了那么多,我們重新定義“上癮”:人會(huì)上癮,是對(duì)不確定性的好奇感與確定性滿足感的依賴。
三、“依賴”與“上癮”
當(dāng)我們將“依賴”與“上癮”分開來看,正如Lin的確定性與不確定性的戀愛一樣。來解釋文章第一句的問題:你愛的人,會(huì)讓你上癮。愛你的人,會(huì)讓你產(chǎn)生依賴。
當(dāng)然前提是,這兩個(gè)人你都可以接受。
倘若我們站在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的周期來看,確定性與不確定性往往是相結(jié)合的,上癮又比依賴難很多。這就要求我們?cè)囍嬖V用戶他可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并讓他在合理的范圍圈內(nèi),時(shí)刻感受到不確定性帶來的驚喜。
畢竟,依賴和上癮,那是兩碼事。