比亞迪汽車質保維修_比亞迪售后質保
上一篇關于比亞迪“”8大條款“”下的“終身質保”的文章,得到了車友的熱烈討論。其實相對與“終身質保”的8大條款,我認為我們車主更應該了解,車輛的電池以及其他部件到底怎么保修?車輛及其他部件達到一個什么樣的標準,是應該由比亞迪廠家授權4S店免費負責保修的?
我特意為此兩次致電比亞迪官方客服,也查詢了買車時附贈的“三包”手冊,希望能給大家帶來幫助。有疑問或者補充的朋友們,歡迎你們在評論區留言。
前文已經說過了“三電”終身保修的條款,這里我們重點關注以下這個條款下方與一行字,比亞迪在他的“三包”手冊中明確提出了,
不符合三電系統終身保修車輛及三電系統明細外的零部件按照手冊3.2.1整車質保條款執行。那么3.2.1整車質保條款是啥?請看下圖!
非營運車輛(家用、商用、公務)整車保修期為6年15萬公里(先到為準),核心零部件為8年15萬公里(先到為準)(貌似國標強制要求),動力電池電芯終身保修,動力電池不含啟動電池(12V小電瓶)。
電池電芯作為電池包組成最重要的組件之一,主要起到存放電功能,也就是說你電池衰減了,主要維修它。比亞迪提供了電池電芯終身保修,這點真的是YYDS,前提還是你車輛即使過戶的情況下都終身保修,這點特別棒。
那么電芯以外的電池包部件怎么保修?答案是8年或15公里,這個真的挺厚道。
還有一點特別不棒的,三電視為一個整體,如果事故等人為因為因素,導致其中一項壞了,那對不起了,“終身質保”就沒了。
動力啟動電池說人話就是汽車前面的鉛酸或者磷酸鐵鋰的12V打火電池,比亞迪給的保修政策是一年或者兩萬公里內保修。
咱們既然說到了動力電池,其實這也是新能源車最重要的部件了,占整車成本較高。咱能就說說大家最關心的電池問題 衰減 怎么界定?怎么保修?
如果你感覺你的愛車續航里程衰減嚴重,到附近的比亞迪4S店,會有專業的技術人員給你的愛車進行檢測。
如果你動力電池非正常衰減達到了以下幾種條件,那么比亞迪承諾是免費維修更換,客服說是大多更換新的電池包。
2022年1月1日以后交付的新能源車,若車輛在
2年或5萬公里以內(先到為準),電池容量非正常衰減大于15%;
6年或15萬公里以內(先到為準),電池容量非正常衰減大于25%;
8年或15萬公里以內(先到為準),電池容量非正常衰減大于30%
在沒有車輛事故、自然衰減的前提下,比亞迪將提供免費的更換電池包工作,沒有工時費等其他費用。這也是國家法規規定的。
這里有兩點我認為是需要車友們注意:
1.如果你的車輛因人為因素(參考8大項),不享受三電終身保修政策了,就是執行此條款。
2.如果你的車輛三電其中一種因為人為因素(事故、水淹、火燒等)維修更換了,即使是純正的比亞迪4S店的原廠純正備件,非營運車輛享受2年5萬公里(先到為準)的保修期,如果這個期限小于原車上述保修周期,就執行上述的保修周期;
如果更換電池包時,已經超過了上述的保修期,就執行2年5萬公里的保修期。
客服的原話是:當備件質保期小于該零部件的整車剩余保修期時,按照顧客有利原則,則該部件享受質保期按整車剩余的質保期質保。
備件質保
備件質保
主要零部件和易損件范圍
如果你不滿足終身質保了,車輛的電機、電控就執行上圖這個咯,就是8年15萬公里,先到為準。
最重要的三電系統質保說完了,其他的部件,咱也看著上圖,大概說說,反正有的部件我也不認識,有認識的朋友給解答一下,謝謝!
1.全車燈具、球頭、懸置(這是個啥?) 球頭類 包修期 4年15萬公里。
2.多媒體系統、減振器、皮帶、防塵罩/套、襯套/墊、分離軸承、車輪軸承、PM2.5速測儀、交流直流充電口 總成、USB充電口連接器、碳罐灰塵過濾器、燃油加熱器總成 包修期 3年或6萬公里
3.空濾器濾芯、空調濾清器(濾網、高效過濾器、靜電過濾器)、機油濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動片、 離合器從動盤、輪胎、紐扣電池、燈泡、刮片總成、保險絲及普通繼電器(不含集成控制單元) 包修期6個月或1萬公里
4. 整車除以上列入的零部件(不含各類油液、充電設備、贈品、冷媒,具體質保參照說明)
包修期 6年15萬公里。
好像這些也不太重要,參考上圖吧。
比亞迪的三包手冊在我提車4個月的時候才研究一遍[淚奔],好像說啥也晚了,坑也已經踩了。但是我覺的還好,坑不算是太深,各項質保還是挺全面的。
我家前兩輛車都是德系合資車,家長也曾在買車時提出了不信任國產的言論。但是我總覺的吧,國人不支持國產,國產車何以崛起?有民族情結,但咱也別盲目,想想當年韓國人怎么買韓國車的,況且咱現在國產車真的不差。