距離2018年春節(jié)只剩半個(gè)月時(shí)間了，中國的春節(jié)講究的就是“除舊迎新”，因此大家都在計(jì)劃著為家里買點(diǎn)各種各樣的新年貨。那如果在買新車的時(shí)候遇到庫存車，那又該怎么辦呢？

銷售運(yùn)用“注意力轉(zhuǎn)移法”，成功賣出庫存車

2017年12月21日，來自山東省德州市的常先生在德州市馳騁4S店購買了一輛2016款1.5L手動樂慧版昌河Q25汽車。常先生和汽車投訴網(wǎng)透露，自己是辦分期買的車，當(dāng)天銷售已經(jīng)把車開到了停車場，自己以為能夠把車開走，就打算和銷售去驗(yàn)車，但是銷售說分期還有資料沒審核完，要第二天才能搞定把車開走，于是就沒去驗(yàn)車。

第二天常先生如約來到4S店，銷售表示本來是可以順便幫忙購買購置稅的，但是稅務(wù)局的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，買不了稅。給了臨牌后就讓常先生先開回去熟悉一下車輛，等過了元旦再去辦理買稅上牌。常先生也沒想這么多，再加上那時(shí)已經(jīng)是下午五點(diǎn)半了，天黑得比較早，常先生便帶著提新車的喜悅心情開車回家了。

到了2018年1月2日，常先生到車管所準(zhǔn)備上牌，在查看車輛資料信息的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的新車居然是2016年12月30日生產(chǎn)的庫存車。事后常先生找到4S店理論，認(rèn)為4S店的銷售人員并沒有告知消費(fèi)者車輛的生產(chǎn)日期，欺瞞消費(fèi)者出售庫存車，但4S店對于庫存車這個(gè)問題，只答應(yīng)贈送常先生一次保養(yǎng)。

常先生找不到解決的途徑，于是來到汽車投訴網(wǎng)尋求幫助。常先生和汽車投訴網(wǎng)表示：“自己發(fā)布了第二次投訴之后，第二天4S店才聯(lián)系了自己，但4S店說換車不可能的。沒有人愿意花新車的價(jià)錢買一輛一年多的庫存車，自己要求也不算高，只希望4S店能夠補(bǔ)回相應(yīng)的差價(jià)或者贈送一年保養(yǎng)，但是4S店還是不愿意，只答應(yīng)送一次保養(yǎng)。”

律師說法：

對于常先生遇到的庫存車問題，其實(shí)在整個(gè)汽車銷售市場都不算少見，那車主遇到庫存車的問題，應(yīng)該怎么辦呢？汽車投訴網(wǎng)律師顧問團(tuán)夏磊律師告知，如果碰到類似情況，車主可依據(jù)《新消法》中的相關(guān)規(guī)定來維權(quán)。

1.根據(jù)新消法的第八條規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。意思是，如果經(jīng)銷商在出售車輛時(shí)沒有告知車輛的真實(shí)情況，如該車為事故車、庫存車、二手車等等，便是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

2.按照新消法第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。如果車主發(fā)現(xiàn)自己購買的車輛為二手車或庫存車，且購買時(shí)4S店并未告知這一情況，那么4S店則需賠償車主三倍的費(fèi)用。

總結(jié)

買車確實(shí)是車主與經(jīng)銷商斗智斗勇的一個(gè)過程，不僅在購車時(shí)需要拼命砍價(jià)，在提車時(shí)也要練就火眼金睛避免選到庫存車或事故車。編者曾提到過庫存車和事故車應(yīng)該按照特定的市場價(jià)格來出售，這樣可以減少很多糾紛。不過還是有部分經(jīng)銷商在銷售車輛時(shí)，沒有主動和車主表明車輛的生產(chǎn)日期。

如果有興趣了解如何分辨庫存車的朋友，可以點(diǎn)擊查閱編者前面發(fā)布的文章《別被喜悅沖昏了頭 訂車提車時(shí)需要注意這幾點(diǎn)》，希望可以幫到大家。